Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли не оплачивать тогда эти услуги?
В частной клинике оказали услуги на сумму 17 тысяч. Я оплатила только те услуги, по которым мне дали результаты анализов на сумму 5600 рублей. Другие были дополнительные и я не планировала их сдавать и даже не знала, что у меня брали эти анализы. Узнала, только когда предоставили квитанцию на оплату. Теперь эта клиника мне пишет, что услуги нужно оплатить до завтрашнего дня, иначе результатов анализов я не получу. Можно ли не оплачивать тогда эти услуги? И что за это будет? У них есть мои паспортные данные и адрес прописки
Здравствуйте.
Здесь все зависит от фактических обстоятельств, в частности от того, действительно ли Вам навязали услуги или ошибаетесь Вы.
Если все действительно так, как Вы описываете, Вы ничего дополнительного оплачивать не должны, так как в соответствии со статьей 16 Закона «О Защите прав потребителей»,
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Можете как обратиться с встречной претензией к услугодателю, так и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если клиника обратится в суд, нужно будет участвовать в нем и доказывать свою позицию.
Разумеется, да, можете.
Все тот же ЗоПП говорит, что