Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сдал телефон по гарантии на диагностику, по причине "зазор между экраном и корпусом и пыль под камерой", дали
Сдал телефон по гарантии на диагностику, по причине "зазор между экраном и корпусом и пыль под камерой", дали акт я его подписала и дали оригинал копии, пришла домой начала читать, и вижу что не отметили брак "пыль под камерой". Позвонила в авторизованный сервисный сервис, сказали что телефон погнут, хотя бланке не было написано технических повреждений (телефон в идеальном состоянии, не одной царапины), и ещё говорят что там есть царапины. Что мне делать в такой ситуации, в акте ничего не сказано про это повреждение, сдавал я его идеальным
Григорий!
Если есть основания полагать, что обслуживание телефона было произведено с нарушениями, Вы как потребитель имеете право по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предъявить претензии исполнителю и потребовать устранения допущенных нарушений. При необходимости можно обращаться в суд, где и разрешится спор по существу.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!