Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В одном заказе были 2 дорогие силиконовые куклы, в другом статуэтка и чайный фарфоровый сервиз
Меня обманули в интернет магазине озон. Я сделала 2 заказа . В одном заказе были 2 дорогие силиконовые куклы, в другом статуэтка и чайный фарфоровый сервиз. Из первого заказа ,мне вместо куклы привезли маленькую игрушку, из второго керамическую кружку. Я сообщила в службу поддержки Озон о недоставленных мне товарах. Получила ответ, что заказ был доставлен полностью. Пыталась добиться возврата товара или денежных средств, переговоры ни к чему не привели!
, Ванда, г. Москва
Лилия Суровцева
рейтинг 9.9
Здравствуйте!
Вам нужно направить письменную претензию продавцу, в которой изложить все доводы и обстоятельства, если ответят отказом, далее обжаловать этот отказ