8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Успею ли я вернуть некачественный товар?

В ЗОЗПП написано, что некачественный товар можно вернуть в течении 15 дней со дня покупки. А день покупки включается в это количество. Если, к примеру, товар был куплен 1января, то какого числа будет последний день возврата? 15 или 16.

, Оксана, г. Краснодар
Михаил Андреев
Михаил Андреев
Юрист, г. Уфа

Добрый день

«вернуть в течении 15 дней со дня покупки.»

а если быть точным, то

в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa.

т.е. важно не когда оплатили, а когда товар Вам реально был передан.

Исчисление сроков начинается со дня следующего за днем передачи товара. В Вашем примере это 2 января и соответственно последним днем обращения будет являться 16 января.

Еще несколько уточнений:

1. Ограничение в 15 дней, на требования потребителя, распространяется только в случае обнаружения недостатка в технически сложном товаре из перечня №924 постановления Правительства РФ.

2. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем
окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Удачи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом
, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Возможно ли вернуть денежные средства
Было возбуждено ИП по заочному решению суда, были взысканы денежные средства, но суд отменил заочное решение. Возможно ли вернуть денежные средства.
, вопрос №4775448, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?
, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.12.2013