Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Победа поменяла время вылета и активировала кнопку изменение билета если не устраивает изменение
Покупала билет на самолёт а/к Победа в Хургаду на март. Победа поменяла время вылета и активировала кнопку изменение билета если не устраивает изменение. Замена билета была сделана мной на другую дату _ 12 марта. Обратно был билет в Москву на 7 апреля. 5 марта победа публикует что рейсы преостановлены. Я делаю отмену билета. Денег обратно нет. Делаю запрос. Компания мне отвечает что я самостоятельно сделала отмену поэтому денег на возврат нет. Но я комментирую что мой билет с вылетом 12 а вы предостановили полёты 5 и активировали кнопку отмены билета. Денег так и не поступило. Возврат компания делать мне не планирует. Нужна консультация как я могу забрать мои деньги и наказать их.
- Screenshot_20220414_123950_com.android.chrome.jpg
Пишите претензию для начала. Смотрите условия договора оферты. Потом если откажут, то иск в суд. Закон о защите прав потребителя. Взыщите штраф и пени. Пишите в Роспотребнадзор пусть меры примут и в росавиацию.
Раз не согласны, идите в суд, кто прав, будет разбираться судья. Найдите платного юриста или обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы помогли составить иск. И привозите свои доводы. Без изучения бумаг советовать что-то более подробно нет смысла.