Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Долг оплатили теперь требують оплатить отключение и повторное потключение
Здравствуйте. Отключили свет в квартире . Уведомление под роспись не давали. В квартире проживают двое маленьких детей. Долг оплатили теперь требують оплатить отключение и повторное потключение
Здравствуйте, Роберт!
Вас обязаны были письменно уведомить о том, что, если задолженность не будет погашена в течение месяца, с момента получения уведомления, электроэнергия может быть отключена. Данное уведомление должны были вам вручить под расписку или послать заказным письмом по почте. Так как вы полностью не погасили задолженность, то электроэнергия была отключена, но за трое суток до отключения вас должны были письменно известить об этом.
Если все указанные выше действия электроснабжающей организацией были исполнены, то отключение и платное подключение вас к электросети являются правомерными.
Как вариант, обратитесь в прокуратуру с заявлением о незаконном отключении электроэнергии, так как вас не уведомили об этом в установленном порядке, то есть в соответствии со п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354). Одновременно укажите, что у вас двое несовершеннолетних детей. Просите
1) Принять данное заявление к рассмотрению;
2) Провести проверку по указанным в жалобе фактам действия энергоснабжающей
организации на предмет законности;
3) В случае выявления нарушений — произвести все необходимые действия для
привлечения нарушителей к ответственности и защиты наших прав;
4) О результатах проведенной проверки прошу сообщить мне в письменном виде.
Поправлюсь. В прокуратуру обращайтесь с ЖАЛОБОЙ. Дополнительно просите рассмотреть Вашу жалобу в кратчайшие сроки.