Купили стиральную машину, в Эльдорадо, через шесть месяцев она перестала работать.Позвонили на горячую
Купили стиральную машину,в Эльдорадо, через шесть месяцев она перестала работать.Позвонили на горячую линию,чтобы вызвали мастера .Сказали в течение двух рабочих дней мастер приедет.Не позвонил,не приехал.Как нам быть?
Пишите претензию в магазин. На сайте указана оферта, в ней адрес магазина юридический. В претензии описывайте ситуацию и дату и время звонка. Ждите решения в течении 10 дней. Я так понимаю, гарантийный срок есть. Если заберут её у вас более чем на 3 дня- имеете право просить замену на такую же, пока идет ремонт.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Купил машину у собственника и продал её.Но тот кто ее купил у меня тоже продал .Щас авто не понять где собственник тот же.Штрафы идут .Хозяин сказал наймёт адвоката
Неправомерное начисление МОЭК оплаты за горячую воду
У меня заключен прямой договор с МОЭК. В период с апреля 2024 по декабрь 2025 года я не передавала показания счетчиков горячей воды в МОЭК и оплачивала выставлямые мне счета по среднему тарифу. Платила своевременно, задолженностей у меня не было. В декабре 2025 года я решила вернуться к оплате по счетчикам и подала в МОЭК показания по состоянию на 27 декабря. При этом в моем лично кабинете МОЭК видно, что предыдущие показания переданы в апреле 2024 года. За этот период (апрель 24 – декабрь 25) получилось 63 куба воды. В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р. Причем изначально он был на 18000 р., но на 3000 р. уменьшен в связи с перерасчетом. Я пытаюсь добиться от МОЭК, почему я должна оплатить за декабрь 2025 года 15000 р. за 63 куба воды, ведь это количество воды было истрачено не в декабре 25-го, а за период с апреля 24 по декабрь 25, и этот период мной ранее оплачен. Прошу их сделать перерасчет с отменой декабрьского счета. Однако МОЭК делать перерасчет отказывается, утверждая, что он уже сделан на 3000 рублей за предыдущие полгода на основании какого-то постановления и больше никакого перерасчета быть не может. Якобы, они руководствуются положениями законодательства. Помогите, пожалуйста, разобраться: на какое постановление ссылается МОЭК, действительно ли они правы и есть ли смысл бороться с ними или все равно в итоге придется заплатить? Спасибо.
