8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При посещении сто выяснилось, что машина абсолютно не пригодна по езде так как помимо того, что нам сказали

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как поступить в нашей ситуации . Приобрели автомобиль б/у в салоне по продаже подержанных автомобилей. Нам сказали авто в хорошем состоянии, все документы в порядке и тд. После оплаты и подписания документов (купили за наличку) ,нужно было из СПб доехать до лен.обл. выяснилось ,что скорость желательно не превышать так как там есть технические моменты по замене шарового элемента ... Ну закрыли на это глаза и кое как доехали до дома. При посещении сто выяснилось ,что машина абсолютно не пригодна по езде так как помимо того,что нам сказали , ещё куча всяких элементов под замену включая заднюю балку от повреждения которой колеса"домиком" стоят ((( ну закрыли на это глаза , мол машина 2005 года, бу ...сами , дескать виноваты что не проверили ...но это оказалось не всё ((( при регистрации в мрэо выяснилось ,что машина как месяц снята с учёта , нет вин номеров на основных местах (((( короче хорошо ,что прям оттуда с площадки не отвезли и нас и машину на разбирательство (((((( позвонили в салон нам предложили за определенную сумму поставить на учёт в мрэо в СПб ..но нашего гнева и расстройства уже было не передать и мы решили вернуть авто . Привезли в салон , нам дали подписать какой-то договор о том что они обязуются продавать данный авто и вернуть нам сумму уплаченных денег за него ... Но там как мы уже были неадекватны толком понять что подписали не поняли ...но потом по факту там написано ,что они продают авто, сроки не прописаны , машину забрали ...денег нет .... Как теперь быть вообще не понятно ((( понятно 167 тысяч не большая сумма ,но это всё что у нас было и нервов потрачено уйма ... подскажите, пожалуйста,как нам сейчас вести диалог с салоном ...

Показать полностью
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Алексей Жерко
Алексей Жерко
Юрист, г. Москва

Наталья, добрый день.

Думаю, что вам необходимо сделать две вещи:

1) Отказаться от агентского договора по продаже авто в соответствии со ст. 772 ГК РФ

2) Написать претензию.Отказаться от договора купли продажи и вернуть денежные средства в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0

В свою, очередь, я готов составить вам отказ от договора претензию в автосалон. И если потребуется жалобу в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Законно ли то что его направили вытаскивать 200 и 300 с поля боя?
Я сестра мобилизованного военнослужащего 1984 г.р. мобилизовали в 2022 г. (мобилизация была в ЛНР, срочную службу ранее не проходил по причине плохого зрения) , при мобилизации медицинская комиссия не проводилась. 23.06.2025, 21.10.2025, 25.11.2025 брат прошел медицинские осмотры у военных врачей офтальмологов - заключение каждого осмотра категория Д направить на ВВК (астигматизм выше 6 дптр) 23.12.2025 прошел медицинское освидетельствование на определение категории годности к военной службе и военно-врачебной комиссией поликлиники филиала № 4 ФГКУ «1602 ВКГ» МО РФ, вынесено заключение: «Д» - не годен к военной службе 26.01.2026 г. моему брату было направлено уведомление о том, что ему необходимо явиться на повторное медицинское освидетельствование , Цитирую из документа: данный военнослужащий прошел медицинское освидетельствование 23.12.2025 г, вынесенное заключение ВВК филиала №4 ФГКУ «1602 ВКГ» МО РФ не было утверждено военно врачебной комиссией отдела филиала №2 Главного центра ВВЭ МО РФ г. Луганск 29.01.2026 г. Моего брата повезли на осмотр к врачу офтальмологу который был указан в уведомлении от 26.01.2026 , после осмотра врач вынес свой диагноз который не согласуется с ранее проведенными обследования: Поставил категорию В , написал что брат не нуждается в ВВК и может продолжать воинскую службу с коррекцией зрения. Все обследования я показала офтальмологам и последнее заключение от 29.01.2026 с категорией В вызывает вопросы по адекватности проведения обследования (в последнем заключении данные скиаскопии не стыкуются с авторефрактометрией) - сторонние доктора видят что проверка зрения не была выполнена должным образом и данные подтянутые до нужных значений. Я направила Жалобу в Главный центр военно-врачебной экспертизы Министерства обороны Российской Федерации (направила заказным письмом приложила все имеющиеся документы\обследования - 5.02.2026 письмо было вручено почтальоном) с просьбой провести повторное медицинское освидетельствование и признать недействительным заключение от 29.01.2026 где фигурирует категория В. Сейчас по последним данным имеющимся у нас брата направили в Северск на линию огня вытаскивать из поля боя 300 и 200 . При этом на мое обращение в приемную президента в.часть ответила что брат находится якобы в госпитале еще , но это не так - 16.02.2026 направила обращение в Министерство Обороны и снова хочу написать в приемную Президента. Так же в первых числах февраля 2026 я отправляла обращения в главную военную прокурату, военную прокуратуру Южного Округа, в главный следственный комитет с просьбой проверить законность мобилизации + проверить действия по вопросу мед освидетельствования (помимо того что не служил ранее в армии, не было мед комиссии, еще на тот момент он без каких либо действующих документов был - мобилизовали по недействующему загран паспорту Украины) - пока получала только письма со смыслом "направлено на рассмотрение" Помогите, пожалуйста, в следующем: 1. Вот это заключение от 29.01.2026 где фигурирует категория В, где подразумевается служба? Законно ли то что его направили вытаскивать 200 и 300 с поля боя ? Где он вообще должен быть и чем заниматься с такой категорий и таким мед заключением (пока я не добьюсь повторного мед. освидетельствования)? 2. Я пытаюсь сделать так чтобы его снова направили на мед освидетельствование и присвоили положенную категорию Д и списали его, возможно вы как то сможете сориентировать меня куда еще написать , как пробить этот вопрос? Возможно вы знаете как можно узнать статус направленных мной документов в Главный центр военно-врачебной экспертизы Министерства обороны Российской Федерации (Бурденко) Приложения: 1. Копии заключений военных врачей ( + чеки) от 23.06.2025, 21.10.2025, 25.11.2025, где фигурирует категория «Д» 2. Решение ВВК филиала №4 ФГКУ «1602 ВКГ» МО РФ, где присвоена категория «Д» 3. Уведомление о необходимости повторного освидетельствования 4. Осмотр офтальмолога от 29.01.2026 , где фигурирует категория «В» ( в конце пдф файла)
, вопрос №4863104, Марина, г. Москва
Недвижимость
С 2023 года пытаюсь возобновить услуги домофона (в состав общего имущества мкд не включен) писал письмо в
Добрый день. Купил квартиру в 2020 году. В квартире не жил до 2026 года. При покупки в ипотеку от продавца в догове есть запись о том, что долги за комунальные услуги отсутствуют. С 2023 года пытаюсь возобновить услуги домофона (в состав общего имущества мкд не включен) писал письмо в конпанию на что получил ответ о том что мне требуется оплатить долг предыдущего владельца В 2024 сьездил в территориальный офис где предьявил документы на квартиру ЕГРН они сказали что подумают о том что заключат мо мной договор при условии сто я заплачу долг с покупки квартиры однако ответ на это не поступил. 15 декабря 2025 года отправил им по эл почте письмо с требованием написать мне какая сейчас задолженность м учетом исковой давности, обосновать их предыдущий ответ, дать ответ почему мне не ответили на личный приез в их офис,дать разшрифровку тарифов с начала 2020 года, и дать разшрифровку того что было сделано в этом году по обслуживанию домофона в этом году в нашем доме, отремонтировать освещение у кнопок вызова (это они сделали) и разместить на их сайте договор для ознакомления как так раньше его небыло для контретного района области (тоже выполнели) ответ письменый просил предоставить в бумажном виде и на эл почту. Но до сегодняшнего дня его нет. Позвонил им сегод и выслушал что я нерадивый пользователь услуг. И то что ответ они мне давать не будут как так я не являюсь их абонентом. И сказали что пока я не орлачу долг 5о процентов сразу а остальное в расрочку под расписку они ничего оформлять не будут и еще оплатить в размере 1400 рублей услуги подключения трубки Вопрос законы ли их требования?
, вопрос №4862993, Денис, г. Калуга
ЖКХ
А лицевой счет не открыли, как теперь быть, помимо того, что нужно открыть счет, а организация требует доказательства, того, что мы не пользовались водой много лет
Здравствуйте, ситуация такая, на участке два частных дома , один мамы, и наш , у нее стоят счётчики на воду , а у нас нет . Мы в своем доме не проживали , переехали осенью прошлого года , сами подключили воду. А лицевой счет не открыли, как теперь быть , помимо того , что нужно открыть счет , а организация требует доказательства, того, что мы не пользовались водой много лет .
, вопрос №4862348, Оксана Гуменюк, г. Челябинск
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Семейное право
И что еще можно сделать чтоб обезопасить себя?
Добрый вечер! Мы с мужем поженились в 24 году, супруг находился на СВО, пока муж числился безвести пропавшим, его мать по доверенности выдала новые две доверенности, эти представители подали на развод от имени моего мужа и в декабре 25го нас развели по суду ,как выяснилось что истец и представители не сказали в суде что мой муж на СВО и числился БП тем самым они ввели суд в заблуждение. тк с решением я была не согласна назначили повторное заседание на которое истец не пришла, решение о разводе отменили и назначили третье заседание на март 26го года, за этот период часть признала мужа погибшим, уже на суде я показала свидетельство о смерти супруга и дело закрыли. Сегодня я узнала что свекровь опять что то придумала и отправила документы на развод или аннулирование брака в Москву. До этого летом 25го я в прокуратуре я доказывала факт совместного проживания, беременность, ведения хозяйства , общие фото и тд.. Что свекровь может сделать и чем она может мне навредить.? Так же хотела бы узнать какое заявление по каким статьям я могу написать на нее? И что еще можно сделать чтоб обезопасить себя? У мужа есть двое детей, мы уже получили часть выплат. Спасибо.
, вопрос №4861758, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2022