Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При посещении сто выяснилось, что машина абсолютно не пригодна по езде так как помимо того, что нам сказали
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как поступить в нашей ситуации . Приобрели автомобиль б/у в салоне по продаже подержанных автомобилей. Нам сказали авто в хорошем состоянии, все документы в порядке и тд. После оплаты и подписания документов (купили за наличку) ,нужно было из СПб доехать до лен.обл. выяснилось ,что скорость желательно не превышать так как там есть технические моменты по замене шарового элемента ... Ну закрыли на это глаза и кое как доехали до дома. При посещении сто выяснилось ,что машина абсолютно не пригодна по езде так как помимо того,что нам сказали , ещё куча всяких элементов под замену включая заднюю балку от повреждения которой колеса"домиком" стоят ((( ну закрыли на это глаза , мол машина 2005 года, бу ...сами , дескать виноваты что не проверили ...но это оказалось не всё ((( при регистрации в мрэо выяснилось ,что машина как месяц снята с учёта , нет вин номеров на основных местах (((( короче хорошо ,что прям оттуда с площадки не отвезли и нас и машину на разбирательство (((((( позвонили в салон нам предложили за определенную сумму поставить на учёт в мрэо в СПб ..но нашего гнева и расстройства уже было не передать и мы решили вернуть авто . Привезли в салон , нам дали подписать какой-то договор о том что они обязуются продавать данный авто и вернуть нам сумму уплаченных денег за него ... Но там как мы уже были неадекватны толком понять что подписали не поняли ...но потом по факту там написано ,что они продают авто, сроки не прописаны , машину забрали ...денег нет .... Как теперь быть вообще не понятно ((( понятно 167 тысяч не большая сумма ,но это всё что у нас было и нервов потрачено уйма ... подскажите, пожалуйста,как нам сейчас вести диалог с салоном ...
Наталья, добрый день.
Думаю, что вам необходимо сделать две вещи:
1) Отказаться от агентского договора по продаже авто в соответствии со ст. 772 ГК РФ
2) Написать претензию.Отказаться от договора купли продажи и вернуть денежные средства в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В свою, очередь, я готов составить вам отказ от договора претензию в автосалон. И если потребуется жалобу в Роспотребнадзор.