Или только в исковом заявлении?

Здравствуйте. Приобрёл на алиэкспресс отпариватель. Он пришёл в рабочем состоянии, но протекал. Спор открыть я не мог - кнопки не было. Обратился в службу поддержки на их сайте. Они обещали заняться этим вопросом, но каждый день были одни обещания и уверения, что помогут. Прошло пол года - никакого результата нет. Я несколько месяцев этим не занимался, сейчас намерен писать претензию, а в случае, если она не будет удовлетворена, обращаться в суд.

Вопросы:

1) могу ли я исчислять неустойку, отталкиваясь от даты, когда обратился в службу поддержки + 10 дней? Или же только с даты получения претензии продавцом + 10 дней?

2) могу ли я прямо в претензии требовать неустойку? Или только в исковом заявлении?

Показать полностью

19 апреля 2022, 13:04, Олег, г. Москва

Алиэкспресс

Любовь Подхалюзина

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Олег! В общих случаях, все сроки начинают исчисляться на следующий день после календарной даты, которыми определено его начало (ст.191 ГК РФ). Это означает, что дата взыскания неустойки начинается с момента регистрации в адрес продавца. Нужен факт подтверждения о принятии заявления, обращения, претензии в адрес продавца.

Удачи Вам!

19 апреля 2022, 14:45

Олег

Клиент, г. Москва

Спрашивается, зачем вы отвечаете? Ответ ради ответа? Вопрос поставлен конкретно. Ответ дан абстрактный. Ничего понятнее не стало, но вы «отметились» ответом…

20 апреля 2022, 07:51

Похожие вопросы

Жилищное право

Или только многоквартирные дома включают в программы?

Частный дом признали аварийным,из за оползня,обязаны включить в программу расселения? Или только многоквартирные дома включают в программы?

09 февраля, 14:21, вопрос №4851579, Людмила, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

Ни суд, ни заявитель не уведомили о подаче искового заявления от УК, о заседании суда, суд принял решение без нашего ведома и нашего участия

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как отменить решение суда и исполнительный лист по исковому заявлению? Ни суд, ни заявитель не уведомили о подаче искового заявления от УК, о заседании суда, суд принял решение без нашего ведома и нашего участия. Узнали только, когда пришло сообщение о взыскании по исполнительному листу. Заранее благодарна.

09 февраля, 12:05, вопрос №4851308, Ирина Иринова, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Имеет ли право муж на эту квартиру или только на часть денег?

Такая ситуация. Развелась с мужем год назад, спустя три дня после развода купила квартиру у мамы стоимостью 2200000. Имеет ли право муж на эту квартиру или только на часть денег? Договор купли продажи был оформлен после расторжения брака, но часть денег за квартиру 1/4 стоимости ( которые я взяла в кредит) были переведены за месяц до расторжения брака, имеет ли право бывший муж на эту квартиру или только на часть денег? Если докажет что деньги накоплены в браке

08 февраля, 11:11, вопрос №4850344, Оксана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Может ли суд вернуть исковое заявление по ходатайству ответчика, если иск подан истцом в электронном виде, но

Может ли суд вернуть исковое заявление по ходатайству ответчика,если иск подан истцом в электронном виде,но к нему не приложены доказательства об отправке иска ответчику,в списке приложений чека об отправке нет,а исковое заявление было получено вместе с повесткой ответчиком из суда через 3 недели после подачи иска истцом.

07 февраля, 23:53, вопрос №4850150, Елена, г. Магнитогорск

1 ответ

Недвижимость

Ук должны оплатить полностью работы или только снятого участка?

Здравствуйте. Как происходит оплата компенсации за вскрытие Пола для доступа к общему имуществу по требованию ук? Трубы проложены под полом, сняли плитку с участка Пола и стену, где проходит стояк. Ук должны оплатить полностью работы или только снятого участка? Как это происходит?

07 февраля, 19:33, вопрос №4849984, Марина Кочеткова, г. Москва

2 ответа