Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура?
Отмена тура через турагетнство. Внес оплату туренту за тур, турагент отправил заявку на бронирование туроператору. Бронирование не подтверждено. Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура? Или уже могут возникнуть фактически понесенные расходы. Турагент говорит, что возможно, в личном кабинете туроператора еще информация не обновилась в связи с тем, что выходные, и если сейчас запросить отмену, то возможно вернут лишь 50%. У туроператора анекс указаны такие условия. (До отъезда остается как раз 3-4 дня.Но обращаю внимание, что от турагента информации о подтвержденном бронировании не поступало.
- Снимок экрана 2022-04-24 в 17.53.11.jpg
Здравствуйте, можете вернуть в 100% размере, в начале направьте претензию с требованием вернуть деньги письмом с уведомлением. Если не вернёт Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении стоимости тура, согласно Закона о защите прав потребителей. На практике после обращения в суд турагент возмещает всю стоимость тура