Я бывший сотрудник ГУФСИН, год назад вышла на пенсию, своего жилья не имею, пока работала не успела написать

Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 30.12.2012 № 283-ФЗ право на ЕСВ сохраняется за гражданами Российской Федерации, уволенными со службы в учреждениях и органах УИС РФ с правом на пенсию и принятыми в период прохождения службы на учет в качестве имеющих право на получение ЕСВ.

Согласно пункту 5 Правил в целях постановки на учет для получения ЕСВ сотрудник представляет в комиссию по рассмотрению вопросов предоставления единовременных социальных выплат заявление, в котором указываются сведения о совместно проживающих с ним членах его семьи, а также о лицах, членом семьи которых является сотрудник в соответствии со статьями 31 и 69 Жилищного кодекса Российской Федерации, и указывается, что ранее ему во всех местах прохождения государственной службы, в том числе в учреждениях и органах, единовременные выплаты (субсидии) в целях приобретения (строительства) жилого помещения не предоставлялись.

Источник, Жилищное обеспечение сотрудников и пенсионеров УИС (https://fsin.gov.ru/structure/development/zhilishchnoe-obespechenie-sotrudnikov-i-pensionerov-uis/)

Таким образом нормы права нам говорят о том, что Вам необходимо исключить межличностные отношения с фразами,

«я обратилась с этим вопросом к нашим специалистам, но мне было отказано» 

Вам необходимо представить в комиссию по рассмотрению вопросов предоставления единовременных социальных выплат письменное заявление. В случаи письменного официального отказа, оспаривайте в судебном порядке

Доброго Вам дня.