8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Подскажите как нам лучше поступить в таком случае?

Добрый день!

Я являюсь производителем пальто!

Продаю продукцию на торговой площадке

Вайлдберис!

Возникла ситуация:

Клиентка купила пальто 02.03.22

Срок возврата и обмена на данной площадке 14 дней

Срок вышлел

22.04 клиентка обратилась с просьбой сделать возврат средств за покупку ненадлежащего качества, так как на пальто у неё появились катышки.

В случае если мы не согласны с ее заявлением - желает чтобы мы провели экспертизу за свой счёт и отправили результаты анализов ей

Состав товара действительно может отличается от заявленного в составнике

Состав на товаре указан шерсть 70% и вискоза 30%

На самом деле шерсти в составе меньше заявленного

Состав не соответствует заявленному!

Подскажите как нам лучше поступить в таком случае?

Показать полностью
, Мария, г. Иркутск
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8

Здравствуйте, Мария!

В этом случае лучше пойти на мировую до суда и экспертизы.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
После ввк котегория д во время прохождения службы, 1 группа инвалидность во время прождения службы положено ли страховки от согаз в таком случае
После ввк котегория д во время прохождения службы, 1 группа инвалидность во время прождения службы положено ли страховки от согаз в таком случае
, вопрос №4861617, Индира, п. Тульский
1 ответ
Защита прав потребителей
В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?
Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. С октября прошлого года сын начал ходить на курсы профподготовки. Проходил активно месяц где то. Потом то ходил, то не ходил, но больше пропускал по разным обстоятельствам. Заплатили за месяц обучения только. С учебного заведения не писали о необходимости оплаты. Недавно только узнала, что оказывается сын не отдал договора, которые я подписала. Соответственно, со стороны директора уч.заведения договор не подписан. В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?
, вопрос №4861349, Римма, г. Тобольск
1 ответ
Защита прав потребителей
Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае
Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае.
, вопрос №4860684, Елена, г. Москва
2 ответа
Страхование
Что можно сделать в таком случае?
Здравствуйте! Оплатила взнос в СФР в декабре 2025, есть официальная бумага, что зарегестрирована в сфр в 2025. 14 февраля 2026 мне открыли больничный по декретному отпуску. Я подала больничный в сфр и мне пришел ответ: Год начала страхового случая меньше (или равен) году постановки на учет Добровольно застрахованного лица. Право на страховое обеспечение возникает в году, следующим за годом уплаты страховых взносов. Что можно сделать в таком случае?
, вопрос №4860455, Екатерина, г. Новосибирск
2 ответа
Уголовное право
И что в таких случаях нужно сделать?
Здравствуйте! Подписал контракт на СВО, приехал в отпуск и обратно не поехал. Уже больше полугода, причина, почему я не вернулся, в том, что моя жена — инвалид первой группы. У нас был гражданский брак, когда приехал в отпуск, сделали ЗАГС. Уже четыре месяца как я в розыске, хотел узнать, какие последствия будут у меня? И что в таких случаях нужно сделать?
, вопрос №4860449, Артур, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 25.04.2022