Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил проблемный ноутбук в магазине ДНС, как вернуть деньги или заменить?
Купил проблемный ноутбук в магазине ДНС, он перегревался, я его отнес по гарантии. Поменяли всю систему охлаждения и вернули назад. Теперь вылетают приложения игры и тд и тп. Какие могут быть мои действия?
Здравствуйте, Данила!
Вам нужно написать претензию продавцу, направить ее заказным письмом с описью вложения или заверить второй экземпляр у продавца.
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.