Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар в такой ситуации?
Добрый вечер. Купила крем в интернет магазине и не обратила внимание на срок годности, а через 2 месяца поняла, что мне продали товар с уже истекшим сроком годности (на момент покупки он уже был просрочен). Что делать? Можно ли вернуть деньги за товар в такой ситуации?
Здравствуйте. Д/с вернуть можно.
Согласно п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», на парфюмерно-косметические товары изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Согласно п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается.
Следовательно, товар с истекшим сроком годности является некачественным, и на основании п. 1 ст. 18 и ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату в течение 10 календарных дней со дня обращения к продавцу.
Однако, есть вероятность, что суд может применить к Вам нормы о недобросовестности, потому как свои требования Вы заявили спустя два месяца пользования просроченным товаром.