8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли какой-то шанс вернуть деньги?

Возможно ли вернуть средства за онлайн курс, купленный у блоггера?

Дело в том, что это был обучающий курс о том, как начать работу на конкретном маркетплейсе. Но после покупки выяснились непредвиденные обстоятельства. Я приобрела курс 24 февраля, через 12 дней (т.е. 8 марта) этот маркетплейс ограничил доступ из моей страны. Я написала блоггеру, что хочу сделать возврат и объяснила ситуацию, что я не могу переехать куда-либо для использования знаний из курса, поэтому сам курс для меня стал бессмысленным. Блоггер сначала сопротивлялась, но позже согласилась сделать возврат.

Через некоторое время блоггер исчезла из соцсетей без предупреждения и не оставила контактов для связи. Мне пришлось самой ее искать. У нее был телеграм канал, где она опубликовала, что сделает возврат для остальных покупателей как я в течение месяца (март). С этого момента блоггер стала игнорировать мои сообщения, говорила что у нее нет доступа к средствам и обещала вернуть деньги как только у нее будет возможность. Прошел еще месяц и сейчас уже середина мая. Блоггер со мной наконец-то связалась и обещала вернуть деньги в ближайшие дни. Сегодня она перевела 2000 рублей и собиралась перевести еще только 1000 дополнительно. Я ей напомнила, что я оплачивала 12500. Выяснилось, что она думала, что я из другой категории покупателей, которые делали предоплату в виде 3000. Как только всё прояснилось, она решила, что не будет мне возвращать мою сумму. Я прислала ей скриншот моей переписки с ней, где она писала, что была согласна вернуть деньги (изначально она прекрасно понимала, что я оплатила 12500).

В итоге блоггер резко поменяла решение и отказалась возвращать деньги по "непредвиденные обстоятельствам".

У меня сохранен чек и переписки с блоггером. Я запросила возврат через 12 дней после покупки курса. Изначально не было никаких условностей, что будет необходимость переезда для использования знаний из курса. Блоггер возможно переехала в другую страну. Есть ли какой-то шанс вернуть деньги?

Показать полностью
, Катя, г. Саратов
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Катя!

Вам необходимо написать заявление на расторжение договора оказания услуг, направить его заказным письмом с описью вложения и продублировать на электронную почту.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Катя
Катя
Клиент, г. Саратов
Это реально вообще вернуть средства спустя почти три месяца? Какой срок это может занять? Если я не знаю адрес, где проживает блоггер, куда нужно будет отправлять заказное письмо?
Ольга Кузнецова
Ольга Кузнецова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Почти у всех блогеров есть ИП, поэтому найти реально.

Вернуть через 3 месяца — реально тоже.

Курс будет регулироваться (если в оферте не указано другое) — законом о защите прав потребителей.

Скриншотьте переписку, тем более она вам часть денег вернула. Шансы есть, но надо потратить некоторое количество усилий для поиска и отправки претензии.

Не имеет значения переезд, потому что чаще всего у блогеров как раз-таки остались счета на территории РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Скажите пожалуйста есть ли какая-то возможно обжаловать данные штрафы?
Добрый день! Около детского сада большой карман для парковки, с лета 2025 года сделали платной парковку. Авто ставили в сентябре, октябре и ноябре у садика не оплачивая парковку. Оплачивали только в тех случаях, если знали, что задержимся более чем на 10 мин. В остальных случаях, честно признаюсь, что думали проскочить, 5-7 мин уложимся. Первый штраф пришел 24.11 ( за нарушение от 27.10) и дальше стали приходить за каждый день по несколько штук. На сегодняшний день 11 штрафов, но скорее всего не последние. Так как до 24.11 парковку не оплачивали. Скажите пожалуйста есть ли какая-то возможно обжаловать данные штрафы?
, вопрос №4774492, Мария, г. Москва
Предпринимательское право
84, 1 квадратов Хотел бы узнать есть ли какая то лазейка, что бы продавать алкоголь?
Здравствуйте, у меня продуктовый магазин. Нежилое помещение, встроенное в многоквартирном доме. 84,1 квадратов Хотел бы узнать есть ли какая то лазейка, что бы продавать алкоголь? Хотя бы не крепкий. Забайкальский край, Петровск-Забайкальский
, вопрос №4773008, Александр Киреев, г. Владивосток
Исполнительное производство
Законо ли это и как вернуть деньги?
Здравствуйте, пришла сегодня мужу росвонипотека под ней не было кого-то либо кода,то есть бак не видет никого и за что пришла сумма и приставы арестовали всю сумму в счёт не оплачено кредита. Законо ли это и как вернуть деньги? Это же накопительная военная ипотека а не доход
, вопрос №4771932, Зарина, г. Чебоксары
Медицинское право
Есть ли какие-то тонкости тут?
Здравствуйте, моя супругу обучается на дерматолога в ординатуре и сталкивается с пренебрежительным отношением со стороны куратора. Которая по стечению обстоятельств является женой директора и дочерью главы отделения, где проходит практика ординаторов. Так же моя жена является беременной. Срок беременности 5 месяцев. Обучение платное, по договору. Заведение: ПИУФ г Пенза. Примеры несправедливого отношения: 1. На организационном собрании, перед началом обучения, сказали, что занятия будут проходить 2-3 в неделю. Сначала было действительно так. Потом почти каждый день. Из-за беременности это начало доставлять не удобства, т.к. мы планировали исходя из того, что было сказано в начале обучения. 2. Расписание занятий регулярно не соблюдается. Часто переносят. Иногда о переносе сообщая за день, поздно ночью. Есть примеры такие переносов в 22.00. Недавно был случай, когда моя жена записалась за 2 недели в женскую консультацию, поменялись пары и моя супруга не могла подойти на пары, на что от Куратора был получен ответ "надо было за ранее планировать". Как в таких обстоятельствах заниматься планированием и как на такое вообще реагировать? Есть ли какие-то нормы регламентирующее это? 3. Так же в ВУЗе на той же кафедре и группе, обучается девочка из другого города, которая вообще физически не посищает институт, за исключением экзаменов и зачетов. Все лекции у девочки "онлайн". На сколько я знаю, в ординатуре и медицине такое не возможно. Как тогда это вообще происходит? Есть ли какие-то тонкости тут? 4. Пренебрежение запросом на практику. Моя жена отправили в самое "вредное" место прохождения практики, на фоне того что остальных 8 (всего учащихся 10) отправили в поликлинику, где рисков для здоровья меньше и это после просьбы отправить её в другое место (туда где остальные 8 человек) Собираюсь на приём к директору ВУЗа. Задача защитить покой жены и ребёнка. Чтобы от неё просто отстали. Но хотелось бы понимать есть ли законные основания что-то требовать вообще.
, вопрос №4771763, Алексей Лисицын, г. Саратов
Нотариат
Есть ли какая-то возможность восстановить сим-карту?
Здравствуйте. Родной брат подписал контракт на СВО, забрали буквально в течении дня, не успели сделать доверенность от его имени либо на меня(сестру), либо на мать. В процессе прохождения службы был утерян телефон с сим-картой, к данной сим-карте привязаны все счета, госуслуги, личные кабинеты. Есть ли какая-то возможность восстановить сим-карту? Обращалась к мобильному оператору, они только с доверенностью восстанавливают. А как получить эту доверенность, если даже связи с ним нет.
, вопрос №4771046, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2022