8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал кроссовки с интернета, уверили меня, что это оригинал, но оказалось, что это подделка, в договре офферты написано, что они не несут ответственность за оригинал

Заказал кроссовки с интернета, уверили меня, что это оригинал, но оказалось, что это подделка, в договре офферты написано, что они не несут ответственность за оригинал

, Андрей, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Андрей!

Вы вправе отказаться от данных кроссовок и вернуть их продавцу.

Обоснование причины отказа от товара будет зависеть от времени, прошедшего после получения Вами кроссовок

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Буду благодарна за положительный отзыв «+» моего ответа.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Как мне теперь быть, что Я должна делать и как вообще себя вести?
Добрый день!Я находилась дома когда ко мне приехали 3-е мужчин они представились Белогорске РОВД по делу несчастного случая с моим гражданским мужем (5.12.2025гупал с высоты и скончался)Я сглупила даже документы не проверила,пригласила их в дом.Они начали мне говорить что мой гражданский муж с которым Я уже как 4 года не жила но по телефону общалась так как у нас совместный ребёнок и он ещё в добавок был очень сильно болен ,Я помогала ему и похоронила его Я так как родные отказались от него.Они начали мне рассказывать что мой гражданский муж украл у своего друга телефон,сказали что этот телефон нашли что Я должна подтвердить что я видела этот телефон,якобы мой гражданский муж мне хвастался этим телефон на что Я ответила что Дмитрий(мой гражданский муж)никогда ни у кого ничего не крал,да он пил,курил,наркоманил но воровством он не занимался,Я не буду брать грех на душу и не буду этого подтверждать на что мне ответили его уже всё равно нет в живых и ему всё равно что вы напишите,если Вы сейчас нам не поможете Вас затаскают по милициям так что мы советуем Вам подписать и мы закроем это дело,на тот момент Я послушала этих людей и сделала так как они мне сказали.прошло несколько дней и мне начали названивать с незнакомого номера,потом написали смс в телеграм что якобы это Вечеслав с Белогорского РОВД Вы должны срочно в четверг приехать в Белогорске РОВД с 11.00-12.00.наберите срочно Викторию номер телефона...............это по делу несчастного случая вашего сожителя.Я набрала по номеру .оказалось что это не по делу несчастного случая а по поводу опять этого телефона который Я даже и в глаза не видела.Они настаивают на встрече со мной.подскажите могу ли Я исправить ситуацию?Я не хочу давать показания против человека с которым Я когда то жила,тем более он действительно мне не хвастался телефоном,ну и его нет в живых,не хочу осквернять его память это не поине да и не справедливо по отношению к усобшему.как мне теперь быть,что Я должна делать и как вообще себя вести?
, вопрос №4865632, Севиля, г. Москва
Побои
Ребёнка(девочку) в школе во время урока, пока отсутствовал учитель одноклассник бил девочку по голове, что
Ребёнка(девочку) в школе во время урока, пока отсутствовал учитель одноклассник бил девочку по голове, что привело к смешению позвонков шеи, подозрение на перелом спинки турецкого седла, видимо ещё был удар в нос, потому что есть перелом носа со смещением, как взыскать деньги на лечение с родителей? и как добиться от полиции, чтобы приняли меры в отношение этого ребёнка, потому что это уже не в первый раз и не одного ребёнка уже покалечил
, вопрос №4865193, Юлианна, г. Таганрог
Социальное обеспечение
Здравствуйте, мой приемный сын, я его воспитывала с 6 до 18 лет, пропал без вести на СВО, до этого он мне сказал
здравствуйте, мой приемный сын , я его воспитывала с 6 до 18 лет , пропал без вести на СВО , до этого он мне сказал , что оформил на мой телефон карточку , я не могу зайти в личный кабинет и завещание , прошло три суда , меня не признают фактическим воспитателем?
, вопрос №4864685, Наталья, г. Михайловка
Медицинское право
Правы ли они, что я сверх своего должна принимать ещё участки?
Добрый день, такая ситуация, я уч. Терапевт в договоре прописана 1 ставка и 1 участок, но мне добавляют дополнительные участки, ссылаясь что некому работать. На вопрос как это будет оплачиваться, мне отвечают что никак. Или пишите на 2 ставку или принимайте так, тогда время работы увеличится. Правы ли они, что я сверх своего должна принимать ещё участки?
, вопрос №4864624, Аня, г. Новосибирск
Договорное право
Что будет со штрафами, налогом?
Добрый день. Хочу сдать машину в аренду с последующим выкупом. Хочу знать как правильно составить договор со всеми ньюансами . Нужно ли его у кого то заверить ? Что будет со штрафами , налогом? Насколько это вообще безопасно для меня , что если что то произойдет , человек мог ответить за свои ситуации. Спасибо
, вопрос №4864400, Елена, г. Казань
Дата обновления страницы 18.05.2022