Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
В январе меня развели на годовой абонемент на занятия в студию балета.
Они говорили, что от абонемента можно отказаться в любой момент. Сейчас у меня нет возможности посещать занятия, а от абонемента теперь никуда не деться. Его можно заморозить, но денежки в любом случае будут списываться со счета. Была заключена рассрочка с карты сбербанка. И каждый месяц списывается сумма 2 400,05. Как пояснила администратор, что абонемент я купила со скидкой. Т.е. сумма получилась 28 800, а без скидки 36 000. Получается, мне сейчас должны все пересчитать и я еще останусь должна. Что в таком случае делать? Я подсчитала, что если бы не скидка, мне пришлось платить 3 000 в месяц.
По факту мне никакого договора не дали, только чек с суммой, а рассрочку заключили. Сейчас я же хотела узнать сколько будет перерасчет, а меня игнорят. Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
Здравствуйте, Екатерина!
Вам надо действовать в порядке, предусмотренном законом о защите прав потребителя, ст.32. Просить вернуть сумму, направив письменное требование(досудебную претензию). Если не вернут оставшуюся часть денежных средств в течении 10 дней или не направят ответ, который вас устроит, то подавайте в суд.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.