8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В службе поддержки этой сети обещают разобраться, но уже полтора месяца я не могу получить свой ноутбук обратно

здравствуйте! Я отдала свой ноутбук на диагностику в сервисный центр. Через некоторое время этот филиал закрылся. Они больше не выходят на связь. В службе поддержки этой сети обещают разобраться, но уже полтора месяца я не могу получить свой ноутбук обратно.

, Елена, г. Самара
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Елена!

Вам следует адресовать свои претензии по качеству услуги в адрес головной организации — юридического лица, которое взялось оказать Вам услугу. При необходимости следует обращаться в надзорные органы — Роспотребнадзор, прокуратуру либо в суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего доброго!

0
0
0
0
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Елена!

Предлагаю обратиться в полицию, так как вполне возможно мошенничество. Если полиция не установит состава преступления, то вынесет решение об отказе в возбуждении уголовного дела. В этом случае, ознакомитесь с материалом проверки, сделаете фотокопии и напишите иск в суд по закону о защите прав потребителя.

А сейчас рекомендую написать требование о возврате ноутбука заказным письмом на юр. адрес компании, указанный в акте приема. Не важно, что они закрылись.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал
Немного обо мне: не являюсь предпринимателем, студент, на данный момент проживаю за границей. Ситуация такая: в апреле 2024 года я с рук приобрел толстовку бренда, купил я ее как оригинал с рук, мои знания и насмотренность не оставили сомнений в подлинности этой вещи, также продавец показал мне электронный чек из известного в Москве концепт-стора. Тут кроется первая проблема, подтверждающих документов, переписки и перевода которые касаются этой сделки у меня нет, заплатил за нее я примерно 17000₽, объявления как такого не было, диалог состоялся в Telegram. Первого мая я выставил данное изделие на известный маркетплейс б/у вещей и этого же числа, 1-го мая, - мне написал парень, и в итоге диалога по полной предоплате купил у меня эту кофту, он переводил 35.000₽ за нее на мою личную карту, я принял данный перевод и уже на следующий день произвел отправку через ТК СДЭК. Май 2024. Февраль 2026. Вчера этот самый покупатель мне пишет (спустя без месяца 2 года) и требует полный возврат денег, в очень грубой и резкой форме угрожает, звонит и записывает голосовые сообщения. Когда я откровенно после грубейших слов в мой адрес, шантажа и запугивания, пропал на 2 часа из сети, по возвращению в сеть я обнаружил до судебную претензию, которую после прочтения непременно отклонил. Так как за два года этот человек споойно мог подменить мою вещь на подделку, я уверен, что он пытается вернуть деньги таким образом Но я бы не волновался, если бы сам не мог допустить, что это фактически могла быть подделка. Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал. ( Небольшая деталь, я прочитал диалог и объявление о продаже, я бюрократически письменно и устно не заявлял, что вещь является оригиналом, тем не менее этот факт должен быть понять изсходя из цены и фотографий ) Проблема также состоит в том, что человек присылает фото толстовки, которая фактурно полностью копирует вещь отправленную мной, однако бирки отличаются текстом и информацией от выставленных мною в объявлении. Я бы хотел получить предварительную юридическую помощь в этом сложном вопросе.
, вопрос №4870727, Nikita, г. Москва
Договорное право
Добрый вечер, заключили договор аренды авто, на пол года, но аредатор через месяц заявляет, что собирается
Добрый вечер,заключили договор аренды авто, на пол года, но аредатор через месяц заявляет, что собирается поехать на вахту и возвращяет авто обратно,какие пути решения, в договоре не указали этот риск,спасибо.
, вопрос №4870183, Геннадий, г. Ноябрьск
Налоговое право
Но возникла необходимость оформить на этот дом договор ипотеки с банком, но уже находясь замужем, где созаёмщиком выступает и мой супруг
Может ли муж получить налоговый вычет за имущество, если дом был куплен мной до брака в 2022 году? Но возникла необходимость оформить на этот дом договор ипотеки с банком, но уже находясь замужем, где созаёмщиком выступает и мой супруг.
, вопрос №4869671, Елена, г. Москва
Семейное право
Хочу составить исковое заявление о фактическом принятии наследства и установлении права собственности на недвижимое имущество, кого писать ответчиком не могу разобраться?
Добрый день. Хочу составить исковое заявление о фактическом принятии наследства и установлении права собственности на недвижимое имущество, кого писать ответчиком не могу разобраться?
, вопрос №4869530, Сергей, г. Новосибирск
Исполнительное производство
Р каждый месяц, но тот долг и не думает возвращать, как быть?
Здравствуйте! У отца моего ребёнка есть большой долг по алиментам за многие годы, попросил меня остановить процесс ареста его карт.... Вообщем договорились по хорошему, что я забираю исполнительный лист, он платит по 10т.р каждый месяц, но тот долг и не думает возвращать, как быть? Если обратно пойду к приставам, его посадят... Ребёнку через полтора года 18 лет, потом вообще откажется возвращать..
, вопрос №4869192, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 24.05.2022