8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Ввиду резко отрицательных отзывов хочу отказаться, тем более что этот препарат отсутствует в списке разрешённых к применению

Заказал в ETOPOSILKA препарат Mecilex, сегодня доставка курьером. Ввиду резко отрицательных отзывов хочу отказаться, тем более что этот препарат отсутствует в списке разрешённых к применению

Уточнение от клиента
Ещё не заплатил, просто откааться
, Василий Петрович, г. Москва
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте Василий Петрович, у Вас право потребителя отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, если товар не имеет свойств, делающих его пригодным исключительно для приобретшего его потребителя, и не утратил товарный вид и потребительские свойства, обязывает продавца, к которому потребитель обратился в течение установленного Законом срока, вернуть ему уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку товара от потребителя (ст. 26.1 Закона).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст 26.1

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В первую очередь ознакомьтесь с информацией о порядке возврата товаров, переданной вам продавцом в момент доставки товара или размещенной на официальном сайте продавца. В составе такой информации часто содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указываются способы его представления продавцу, а также способы возврата товара. Если информация о форме и способах обращения к продавцу на его сайте отсутствует, вы можете направить обращение в любой форме и любым способом (п. 3 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 21 Правил N 2463).
Целесообразно при подаче заявления и возврате товара пользоваться способами, которые позволят вам (например, в случае судебного спора) подтвердить обращение к продавцу. Например, это может быть возврат через курьера или пункт самовывоза (выдачи) товара, пересылка отправления по почте с уведомлением о вручении и описью вложения (пп. «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234).

С уважением, Евгений

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Василий Петрович!

Вы как потребитель можете   отказаться от препарата  Mecile. 

 Но законом   предусмотрено, что   при отказе   от  товара, приобретённого дистанционным способом, расходы на его доставку несет   потребитель. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

ст.26.1 «О защите прав потребителя»

С учетом того, что Вами оплата не проводилась продавец вправе    истребовать расходы на доставку товара  в судебном порядке. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 25.05.2022