На мой запрос о возврате, скилбокс ответили отказом, ссылаясь на свой договор оферты, где якобы прописано, что возврат возможен только в течении 14 дней, хотя в оферте прописано, что в любое время

Здравствуйте, в 2020 году покупали курс в скилбоксе, хотели вернуть за него деньги, так как совсем его не проходили и он уже не актуален. На мой запрос о возврате, скилбокс ответили отказом, ссылаясь на свой договор оферты, где якобы прописано, что возврат возможен только в течении 14 дней, хотя в оферте прописано, что в любое время. (скриншот из документа предоставляю)

Можете подсказать, какие у нас шансы, что возврат все-таки сделают. Досудебнную претензию написали, но еще не отправляли исполнителю.

Заранее спасибо за ответ.