Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
386 ₽
Вопрос решен
В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно
Добрый день!
Через агентство ООО «Оазис» мной была приобретена путевка в Египет. Тур оператор Анекс Тур. В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время. В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно.
Что я и сделала. Могу ли я требовать компенсации денежных средств за билеты с Анекс тура или как они заявляют , это форс мажор и надо было сидеть и ждать пока они организуют вывоз
Уточнение от клиента
Еще хотели предъявить убытки ввиде потери в ЗП. где то читала, что можно фиксированную сумму 10 т.р. просить, но не нашла обоснования
, Наталья, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время.
Можете уточнить Вас извещали об отмене тура?
По общему правилу, согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» гражданам РФ, находящимся за пределами Российской Федерации, предоставляются защита и покровительство Российской Федерации.
Защита прав и законных интересов российских граждан за рубежом является также одним из направлений международной политики Российской Федерации.
Ст. 16 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что
В настоящее время действует комплекс мер по обеспечению эвакуации граждан Российской Федерации из иностранных государств в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2014 г. N 1216, которым функции по эвакуации возлагаются на федеральные органы государственной власти согласно перечню.
В том случае, если Ваша эвакуация предполагалась, согласно установленному алгоритму эвакуации органами государственной власти — то в данном случае нет основания для заявления требований о компенсации понесенных расходов.
В том случае, если вывоз осуществлял туроператор, который не организовал его то, Вы основываясь на ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вправе заявить требования туроператору о возмещении понесенных Вами убытков в виде стоимости самостоятельно приобретенных билетов в случае не организации Вашего выезда.