8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно

Добрый день!

Через агентство ООО «Оазис» мной была приобретена путевка в Египет. Тур оператор Анекс Тур. В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время. В связи с личными проблемами и необходимостью срочно вернуться домой, Анекс тур в переписке предложил мне купить билеты самостоятельно.

Что я и сделала. Могу ли я требовать компенсации денежных средств за билеты с Анекс тура или как они заявляют , это форс мажор и надо было сидеть и ждать пока они организуют вывоз

Уточнение от клиента
Еще хотели предъявить убытки ввиде потери в ЗП. где то читала, что можно фиксированную сумму 10 т.р. просить, но не нашла обоснования
, Наталья, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

В связи с ограничениями на перелет Туристов не могли вывезти долгое время.

 Можете уточнить Вас извещали об отмене тура?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
тур не отменяли. мы провели отдых, только вернуться должны были 12.03., а людей вывозили рандомными списками, и многие сидели заграницей по 3 недели. мы 10 дн. подождали и купили билеты самостоятельно.

По общему правилу, согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» гражданам РФ, находящимся за пределами Российской Федерации, предоставляются защита и покровительство Российской Федерации.

Защита прав и законных интересов российских граждан за рубежом является также одним из направлений международной политики Российской Федерации.

Ст. 16 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что  

Оказание необходимой помощи туристам, терпящим бедствие в пределах территории Российской Федерации, осуществляется специализированными службами, определяемыми Правительством Российской Федерации.

В настоящее время  действует комплекс мер по обеспечению эвакуации граждан Российской Федерации из иностранных государств в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, утв. Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2014 г. N 1216, которым функции по эвакуации возлагаются на федеральные органы государственной власти согласно перечню.

В том случае, если Ваша эвакуация предполагалась, согласно установленному алгоритму эвакуации органами государственной власти — то в данном случае нет основания для заявления требований о компенсации понесенных расходов.

В том случае, если вывоз осуществлял туроператор, который не организовал его то, Вы основываясь на ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вправе заявить требования туроператору о возмещении понесенных Вами убытков в виде стоимости самостоятельно приобретенных билетов в случае не организации Вашего выезда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мне в интернете написал молодой человек познакомится предложил рассказать о боте в тг в котором
Мне в интернете написал молодой человек познакомится предложил рассказать о боте в тг в котором зарабатывает, предложил написать туда попросить реквизиты для оплаты криптоволюты, чтобы вывести и ему с этого будет %, но он меня не предупредил, что у меня арестуют счета, если не оплачу, а у меня нечем оплатить и он знал это и не предупредил об аресте, все скрины переписки имеются, что делать в этой ситуации?
, вопрос №4857503, Ангелина, Луганск
Семейное право
Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?
Развод при невыплаченной военной ипотеке. При оформлении ипотечного договора моя сумма взноса в размере 50% от суммы договора была внесена за счет средств, подаренных мне по нотариально заверенному договору дарения. Как эта ситуация будет учитываться при разводе? Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?
, вопрос №4857365, Оксана, г. Курск
Гражданство
Суд первой инстанции удовлетворил мои требования и признал решение о запрете на въезд незаконным
В отношении меня было вынесено решение о запрете на въезд в РФ на основании ст. 26 ФЗ-114 (в связи с административными правонарушениями по ст. 20.20 КоАП РФ). Я обжаловал данный запрет в Петроградском районном суде г. Санкт-Петербурга. Суд первой инстанции удовлетворил мои требования и признал решение о запрете на въезд незаконным. МВД подало апелляционную жалобу. 18 ноября 2025 года Санкт-Петербургский городской суд рассмотрел апелляцию и оставил решение суда первой инстанции без изменения. Я только 3 дня назад получил решению и сразу купил билет чтобы уезжать из России У меня сейчас нет виза и регистрация и я студент и остался у меня 1 семестр до окончания учеба Хотел спросить в аэропорт от меня что требуют? Я отдельно подал обращение в МВД и фсб чтобы они были в курсе что уже запрет сняли И там могут меня депортировать либо новый штраф выписать?
, вопрос №4857007, Клиент, г. Москва
Военное право
И через год, когда контракт закончится, то сможет ли он вернуться домой насовсем?
Здравствуйте. Муж подписал контракт на сво на 1 год. Летом ждём пополнение, его могут ли отпустить в отпуск по рождению ребенка? И через год, когда контракт закончится,то сможет ли он вернуться домой насовсем?
, вопрос №4856762, Эндже, г. Москва
Дата обновления страницы 03.06.2022