Добрый вечер.
прошло уже 2 месяца пока ждал установку кухни
Правильно понимаю, что с момента получения комплекта бытовой техники haier прошло 2 месяца?
Если так, то отказаться от товара на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы можете лишь в том случае, если вместе с мойкой или на интернет сайте до Вас не была информация о порядке и сроках ее возврата.
По общему правилу, в силу ст. 26.1 Закона
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, по прошествии 2 месяцев с момента ее получения Вы не укладываетесь в данный срок.
Юристы Вам, конечно предложат ссылаться на то, что при получении мойки Вам не была предоставлена в письменном виде информация о порядке и сроках ее возврата, что предполагает применение следующего положения ст. 26.1 Закона
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течениетрех месяцев с момента передачи товара.
Однако, почему-то в таком случае не учитывается следующее требование постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в силу которого
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.
Это позволяет продавцу передать информацию о порядке и сроках возврата товара в электронной форме, путем отправки уведомления на почту или размещения на интернет-сайте продавца — и если она там представлена — то это исключает Ваше право на возможность отказа от товара в течение 3 месяцев с момента ее получения.
Вы также указали на то, что
оказалась не стандартная по глубине, как итоге невозможно её установить вместо стандартной глубины 550 мм нужно 577
В связи с чем вопрос — в описании товара на сайте продавца какая была заявлена глубина 550 или 577 мм.?
Если до Вас доведена информация о том, что ее глубина 550 мм — то Вы моете отказаться от нее на том, основании, что Вам продали товар ненадлежащего качества.
По смыслу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Таким образом, к передачи предполагается тот товар, сведения о котором были представлены на сайте.
При расхождении технических характеристик, Вы вправе отказаться от мойки на основании ст. 18 Закона, согласно которой
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В этом случае продавец обязан в течение 10 дней произвести возврат оплаченной за нее суммы.
В равной степени, если Вы не хотите возвращать оплату за нее Вы на основании все той же ст. 18 Закона вправе произвести ее обмен.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Только при этом учтите, что по правилу ст. 24 Закона
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
