8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто прав и как мне защитить свои права?

Здравствуйте, на мероприятии были выиграны сертификаты по 2000т.р. каждый на обучение в автошколе. Единственное прописанное условие на сертификате это заключение договора об обучении. Я обратилась в автошколу чтобы данными сертификатами оплатить часть обучения, но мне было отказано, в связи с тем, что сертификаты были подарены, а не куплены и подаренные сертификаты не суммируются. Написав письменное обращение на имя директора они изменили данные на их сайте и указали что выигранные сертификаты не суммируются, но до моего обращения этого не было указано. И на этом основании они отказывают. Кто прав и как мне защитить свои права?

Показать полностью
, Людмила, Алчевск
Полина Борзова
Полина Борзова
Юрист, г. Сызрань

Уважаемая Людмила!

Компания на сайте просто исправила информацию, чтобы в будущем избежать недопонимания.

Есть два вида подарочных сертификатов: за который заплатили деньги и вручили бесплатно. Например, компания дарит сертификаты в рамках программы лояльности за покупку какого-то товара.

В этом случае сертификат не будет предоплатой, поэтому закон о защите прав потребителей не действует.

Предоплатой считаются только купленные сертификаты.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, Алчевск
Данная компания выступа спонсором на интеллектуальной игре. Игра не бесплатная и для участия оплачивалось место.

очевидно, выигранная сертификат все равно не считался купленным. 

Впрочем можете пожаловаться и на саму компанию за путаные условия.

Недоразумение не на пустом месте возникло.

Не всю информацию предоставили. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Имею ли я право отказать назвать свои данные, если данные у звонивщего есть?
Добрый день! Позвонили с мфо и требовали для индефикации назвать мою дату рождения. Я отказалась, сказали, что фиксирует уклонение от разговора с банком при просрочке. Но это же не я звонила, и они знают мои данные. Имею ли я право отказать назвать свои данные, если данные у звонивщего есть? Номер не определяется, как официальный номер компании
, вопрос №4391588, Анастасия, г. Пермь
Защита прав потребителей
И что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Я обратилась в автосервис по ремонту АКПП, после чего мастер составил акт дефектовки и написал список запчастей, которые требуют замены. Сумма новых запчастей составила 165634 рубля.с учётом работ по разборке(сборке) и дефектовки. После оплаты суммы за запчасти, я попросила предоставить мне товарные чеки , на что мне ответили, что чеков нет, а если они и предоставят, то в чеке не будет указано, когда и у кого они купили запчасти, будет только накладная, якобы это коммерческая тайна. После чего я решила отказаться от услуг данного сервиса и вернуть свои деньги. Написала претензию и отправила на юр.адрес, ответа нет. Машину забрала. Могу ли я вернуть свои деньги? И что делать в данной ситуации?
, вопрос №4391352, Светлана, г. Никольск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста с ситуацией: Я вот собрался провести 0 ТО с заменой масла и фильтров в автомастерской Прест*, т.к
Подскажите пожалуйста с ситуацией: Я вот собрался провести 0 ТО с заменой масла и фильтров в автомастерской Прест**, т.к. только у них есть лицензия чтоб авто не слетело с гарантии. Масло хотел предоставить своё фирмы Роснефть(по рекомендации производителя), а они отказываются заливать моё масло якобы им надо делать анализ масла, а индивидуально для каждого со своим маслом они это делать не хотят и предлагают свои масла (либо очень дешёвые, либо очень дорогое) другой фирмы. В общем с моим маслом Роснефть они отказываются делать ТО. Имеют ли они право навязывать мне свои масла при условии отказа в обслуживании если предоставлю им своё?
, вопрос №4391141, Сергей, г. Великий Новгород
Право собственности
Могу я восстановить свои права на квартиру?
Я был усыновлен, получили по ордеру с приемной мамой 2к квартиру, оказался в местах лишения свободы. После освобождения приехал, но понял что не смогу жить с ней. Не прописывался, отказ от приватизации не писал. Прошло много лет, приемная мама умерла три года назад. Узнал на днях. Выяснилось, что она квартиру приватизировала и назначила правоприемника не знакомого мне человека. Могу я восстановить свои права на квартиру? Собственного жилья кроме ввшеупомянутой квартиры у меня нет.
, вопрос №4390263, Евгений, г. Москва
Уголовное право
Я написала заявление, но к сожалению его папа старший следователь и он пытается защитить своего сына, а я ничего не смогу сделать, что мне будет?
Здравствуйте, моему бывшему парню 16, мне 14, у нас был контакт с ним. Было не по согласию,он принуждал это сделать и манипулировал -" если мы это не сделаем то я найду другую" я сильно его любила,но когда мы этим занялись мы расстались. Я написала заявление,но к сожалению его папа старший следователь и он пытается защитить своего сына,а я ничего не смогу сделать,что мне будет?
, вопрос №4390047, Катерина, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2022