8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли они на это право, ведь моей вины в отмене нет?

Здравствуйте. Вопрос по отмене тура у туроператора. Заказывал тур у Пегас туристик, вчера туроператор сказала что нанятый перевозчик в Турции не может выполнить перелёт и необходимо перебронировать тус с доплатой 50тр с заменой перевозчика. Я отказался и сказал что хочу вернуть средства. Туроператор за отмену просит 10% от стоимости. Имеют ли они на это право, ведь моей вины в отмене нет? Спасибо

, Игорь, г. Волгоград
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Игорь!

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителя вы вправе расторгнуть договор и оплатить туроператору затраты на работу.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0

Но основная проблема в том,  что туроператор не понес скорее всего каких-либо затрат. Напишите уведомление о расторжении договора и отказе от иных их услуг(других туров) и просите подтвердить полученные затраты на ваш тур.  Если документально подтвердятся и вас это устроит,  забирайте деньги. Если нет-пишите иск в суд, ссылаясь на закон О туристической деятельности и закон о защите прав потребителя. Можно обратиться в Роспотребнадзор для помощи в составлении иска.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Здравствуйте, у меня недавно скончалась тетя, ее брат ( мой отец) тоже скончался, имею ли я право на наследство?
Здравствуйте, у меня недавно скончалась тетя, ее брат ( мой отец) тоже скончался, имею ли я право на наследство?
, вопрос №4851841, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Защита прав призывников
Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву?
Здравствуйте! Нужна консультация. Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву? Основания: Отец погибший участник СВО (контракт), ветеран боевых действий, имеет гос.награды. Так же сам имею некие заболевания/осложнения: ВСД, ав-блокада 2 степени, грыжа спинная На основе всех этих фактов я имею право на освобождение?
, вопрос №4851432, Дмитрий, г. Москва
Наследство
И имею ли я право вернуть телефон себе?
Я прожила с мужчиной без регистрации брака 2,5 года. Я жила у него. За этот период мы проживали вместе и вели общий бюджет и вместе совершали покупки. Родственники навещали очень редко. До последнего дня я ухаживала за ним, когда у него обнаружили рак 4 ст. Когда он умер родственники забрали мой телефон, который я купила за 1,5 года до нашего знакомства с умершим. Я отдала его ему пользоваться, пока телефон не станет ему нужен. Но никакого договора мы не составляли. Имеют ли родственники на телефон право? И имею ли я право вернуть телефон себе?
, вопрос №4851136, Валентина, г. Новосибирск
Семейное право
Имею ли я право получить выплаты
Здравствуйте! У меня погиб брат родной на СВО. У него нет жены и детей. Родители умерли 16 лет назад. Имею ли я право получить выплаты .
, вопрос №4850960, Юлия, г. Москва
Семейное право
Имеет ли она право на выплаты?
Здравствуйте. Погибший на СВО будучи подростком жил и учился в интернате. Мать родительских прав не лишена. Имеет ли она право на выплаты?
, вопрос №4850650, Ирина, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 07.06.2022