Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отдыхаем в санатории за деньги 7 дней, внесён был аванс 80%за двухместный однокомнатный номер по приезду нас
Отдыхаем в санатории за деньги 7 дней ,внесён был аванс 80%за двухместный однокомнатный номер по приезду нас поселили в двух местный двухкомнатный номер объяснив это тем, что все номера нашего ранга за который мы платили и бронировали за две недели заняты ,за 4 дня до отъезда нас просят собрать вещи и переехать в номер который мы бранировали за ранее
Наши действия?
Ольга, здравствуйте!
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
т.е. вы вправе потребовать уменьшения цены за фактически оказанные услуги.
Если вам требуется помощь в составлении претензии, пишите в чат.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.