Добавлю к ответу коллеги выдержки по судебной практике:
Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 05.06.2020 N 09АП-12466/2020 по делу N А40-112826/2019:
Неисполнение обязанности, предусмотренной п. 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
По смыслу приведенной нормы, неисполнение страхователем обязанности по своевременному сообщению о страховом случае страховщику не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.Отказывая в страховой выплате, страховщик должен доказать, каким образом несвоевременное уведомление о страховом случае повлияло на его обязанность выплатить страховое возмещение.
Обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю законодатель связывает именно со страховым случаем, как совершившимся событием, при надлежащем уведомлении страхователем страховщика, а не с действиями страхователя по своевременному обращению в правоохранительные органы (иные компетентные органы).
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.04.2020 N 9-КГ19-26:
По смыслу п.1 ст.961 ГК РФ неисполнение страхователем обязанности по своевременному сообщению о страховом случае страховщику не является безусловным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.
При рассмотрении настоящего дела суду следовало установить, каким образом несвоевременное уведомление о страховом случае повлияло на возможность исполнения страховщиком обязанности выплатить страховое возмещение.
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 31.03.2020 N 36-КГ20-2, 2-397/2018
Следует иметь в виду, что на страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается."
Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 06.06.2018 N 09АП-22565/2018-ГК по делу N А40-212930/2017
Суд, удовлетворяя требования одного общества к другому о взыскании страхового возмещения, разъяснил, что по смыслу статьи 961 во взаимосвязи со статьями 963 и 964 ГК РФ нарушение страхователем порядка и сроков уведомления страховщика о наступлении страхового события дает право страховщику отказать в выплате возмещения, однако данное право страховщика не является абсолютным. Более того, отказывая в возмещении убытков от произошедшего страхового случая, страховщик должен доказать, каким образом несвоевременное уведомление о страховом случае повлияло на возможность избежания или уменьшения убытков или каким образом несвоевременное уведомление отразилось на иных его имущественных правах. Как установлено в ходе рассмотрения настоящего дела, по данному страховому событию подобные обстоятельства отсутствуют, в связи с чем несвоевременное сообщение истца о страховом случае не является основанием для отказа страховщика в выплате страхового возмещения.
Таким образом исходя из устоявшейся судебной практики вы вполне можете претендовать на получение причитающейся компенсации.
Для ее истребования вам необходимо обратиться в страховую. В случае отказа нужно будет написать претензию в страховую компанию. После получения ответа на претензию обращаться в суд.
Законом при этом оговорено именно уведомление о наступлении события, признаваемого страховым случаем, и Верховный Суд РФ при этом отметил, что на страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается.
При этом страхователь или выгодоприобретательимеет возможность оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения,предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не повлияло на его возможность определить, действительно ли имел место страховой случай и какова сумма причиненного ущерба.
В Вашем случае,
Нет оснований говорить о том, что из имеющихся документов не представляется возможным определить действительно имел ли место страховой случай.
Факт получения травмы, ее характер, сведения о лечении зафиксированы в медицинских документах — что делает возможным провести проверку со стороны страховой компании, для определения того относится ли полученная травма к страховым случаям или нет.
Отказ в такой ситуации по причине не своевременного обращения предполагается к обжалованию в судебном порядке, где судом, с большей долей вероятности будет вынесено решение об удовлетворении Ваших требований.
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 30.06.2015 N 80-КГ15-9