Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас я звоню в компанию, чтобы вернуть переплату ( с момента выплаты прошёл уже месяц) они говорят, что
Здравствуйте, ситуация следующая, оказался должником компании «Главкредит», они подали на меня в суд, пришёл исполнительный лист, я работаю официально, соответственно приставы с меня всю сумму удержали. Но так же у меня был поручитель, с него удержали на прямую через бухгалтерию, в общем у нас получилась переплата. Сейчас я звоню в компанию, чтобы вернуть переплату ( с момента выплаты прошёл уже месяц) они говорят, что готовят повторное заявление в суд, по этому же кредиту, чтобы ещё раз высчитать штрафы и пени. Хотя в первый раз я все выплатить со штрафами. И соответственно переплату не возвращают. Как быть в данной ситуации?
Добрый день, Александр.
Всегда с банками надо не вести разговоры устно, а писать запросы и претензии письменно.
Сейчас вам надо написать письменное требование, в котором изложить обстоятельства и написать какую сумму вы переплатили и требуете вернуть и на какой расчетный счет (карту) и в какой срок.
Если ответ в указанный срок не поступит, подавать иск в суд. если они подадут раньше, то подавать встречное исковое заявление.
Желаю вам удачи в отстаивании своих прав!