Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я потребовать возврат денежных средств за товар?

Добрый день! Приобрела босоножки 11.06.2022. На момент 17.06.2022 босоножки были в эусплуатации 4 раза. За это время появились белые потертости в месте, где иногда при ходьбе соприкасаются ноги (в районе большого пальца). Они не отмываются, похоже на дефект краски. Могу ли я потребовать возврат денежных средств за товар?

17 июня 2022, 12:19, Марина, г. Волгоград

возврат денежных средств

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.1

Марина!

Если потребитель полагает, что в купленном им товаре есть недостатки, то по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 он имеет право предъявить продавцу претензию по качеству товара и потребовать (в том числе) возврата денег за товар. Продавец должен организовать проверку качества товара и дать ответ. Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

17 июня 2022, 12:28

Похожие вопросы

Все

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

11 февраля, 23:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа

Защита прав потребителей

Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак

Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.

10 февраля, 12:14, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Отказ оптики в возврате денежных средств

отказ оптики в возврате денежных средств

10 февраля, 10:04, вопрос №4852762, Елена, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

09 февраля, 20:44, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва

1 ответ