Подскажите, пожалуйста, как найти решение?

Здравствуйте! У меня проблема с задолженностью в банке. Брала кредитные каникулы из-за ситуации ЧС в Курской области. Всё одобрили, но не сделали перерасчёт. Звонила около 10 раз в банк, говорила, напоминала, всё говорят хорошо, ждите. Шла просрочка, начали звонить коллекторы, составила претензию, тишина. Подскажите, сколько будет стоить и как проходить решение вопроса моего, если просрочка не по моей вине?

Подскажите , а если ответчик выйграл суд перед банком , решения на руках нет , а взыскания идут . Получается пока готовится мотивированное решение ответчик бессилен перед взысканиями пристава? Мотивированное решение имеет юридическую силу , по нему могут отменить взыскания приставы или надо ждать когда решение вступит в силу и все это время будет действовать взыскание ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сейчас второй брак ,супруг не трудоустроен официально ,но он является единственным родителем ,своего ребенка,мать лишена родительских прав,я так же являюсь единственный родитель своему сыну так как первый супруг погиб на сво , сейчас у нас есть общий ребенок ему 6 месяцев,является ли уважительной причиной для назначения единого пособия решение из суда о лишении матери ,то что отец не работает официально.и не дохода ,везде читаю написано является,в сфр говорят нет