8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, могу ли я обратиться в прокуратуру?

Добрый день. Столкнулась с фактом мошенничества в Интернете. 12 мая увидела рекламу фитнес-курса на платформе Вконтакте за 28 рублей (Bubbybuns). Оплатила, введя данные карты в традиционном поле для оплаты и указав почту. После чего мне должны были прийти пароль и логин, чего не произошло. Я забыла об этом. Спустя более месяца, вчера, заметила списание средств с карты в размере 889 рублей. Оказалось, что за месяц с меня списывали 6 раз по 889 рублей каждые 7 дней без предупреждения и смс-кодов! Я не знала, что с меня списывают деньги! Ни уведомлений, ни личного кабинета, ничего! Начала искать информацию в интернете, поняла, что это был bubby buns. Выяснилось, что есть много жертв данной полумошеннической организации. Сама компания настаивает на законности своих действий, ссылаясь на докумееты оферты и тарифов, где все указано, что они используют систему реккурентных платежей, когда не требуется смс-код. Что за пробный период берут 28 рублей, а затем начинают списывать по 889 каждые 7 дней! Что возврат средств не предусмотрен и прочее. Я написала им в службу поддержки, они сказали ждать в течение 20 дней решения о возврате. Но навряд ли деньги будут возвращены. Скажите, могу ли я обратиться в прокуратуру?

Показать полностью
, Екатерина, г. Саранск
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Екатерина!

При таких условиях вам проще обратиться в полицию и одновременно в Роспотребнадзор.

Очень похоже на мошенническую схему вывода денежных средств граждан.

К заявлению в полицию приложите скриншоты о том, что есть еще потерпевшие.

Можете и в прокуратуру обратиться, но они отправят заявление в полицию.

В Роспотребнадзор — потому что запрет на возврат денежных средств незаконен и нарушают закон о защите прав потребителя.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могут ли судебные приставы обратиться в органы опеки?
Могут ли судебные приставы обратиться в органы опеки?
, вопрос №4853763, Иван, г. Краснодар
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики?
Добрый день, я из города Санкт-Петербурга. Пришла повестка с просьбой прибыть в отдел полиции для составления протокола по статье ч. 1 ст. 6.9 КоАП РФ "потребление наркотиков без назначения врача." Я примерно понимаю, что это могло быть из-за того что я сам себе однажды вызвал скорую помощь, почувствов себя плохо после того как употребил наркотики! Да, Я СКАЗАЛ об этом (о том что я употребоял) фельдшеру скорой помощи, но во-первых -я не помню чтобы я подписывал бы акты мед.освидетельствования на состояние опьянения. - во-вторых меня отвезли в институт скорой помощи Джанелидзе в так называемый "вытрезвитель" для тех кто "перебрал", а не в наркологическую больницу - в-третьих я на портале госулуг ГОРЗДРАВ увидел анализ на алкоголь и он отрицательный, а на ПАВ(наркотики) не было анализа! Вопросы: 1- имею ли я право попросить копию акта, ну или хотя бы ознакомиться с ним "в моменте" акта мед.освидельствования на состояние опьянения, на основани которого меня скорее всего и вызвали? 2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики? 3- на основании просто звонка из скорой или телефонограммы из больницы могут ли на меня завести дело об административном правонарушении по статье ч.1 ст.6.9? 4- могут ли мне отказать в ознакомление с актом мед освидетельствования и могут ли также не дать удостовериься в результатах анализа на наркотики (хотя я его не вижу в эти даты на Госуслугах).Это будет правомерно? 5- если нет результата анализа подтверждающего употребление наркотиков, или мне не дают с ним ознакомиться, то может ничего и не подтверждать вовсе? Ну сказать мол типа в компании отдыхал, выпивал, купил кальян, почувствовал себя плохо и вызвал скорую, думая что передоз. Не был судим и не привлекался ранее.
, вопрос №4853518, Михаил, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Могу ли я претендовать на возмещение средств потраченных на лечение и моральный ущерб?
обратился к инструктору по сноуборду в целях обучения катанию. в процессе спуска со склона упал и повредил кисть на правой руке. инструктор сказал, что это просто ушиб, обращаться за помощью не стоит, хотя я сразу сказал, что кажется сломал руку. на следующий день сделал рентген и выяснилось что перелом 2х костей в кисти. несёт ли инструктор ответственность за моё здоровье? могу ли я претендовать на возмещение средств потраченных на лечение и моральный ущерб?
, вопрос №4852696, Влал, г. Астрахань
Недвижимость
Стоит ли обратиться к юристу лично?
Добрый день, у меня есть бизнес точнее помещение которыйе я арендую у другого человека, данный бихнес только начал развиватся именно мое, и там накопился долг за плату по аренде и ком. Услугам. Я плачу за него по мере возможности где то 20-30 в месяц. Больше я выдедить к сожалению туда не могу, и теперь они грозаться судом есть я не выплачу хотя бы 30-40% от суммы, хотя сами знают что оно можно сказать пустует... Подскажите пожалуйста что можно сделать в акой ситуации? И что может назначить мне суд если все таки что то будет. Так же хочу добавить что оплата по данному бизнесу ввходит очень огромная, счетчики мне снимать не дают, даже доступ они закрыли на замок, смпаривала у многи с такой же деятельностью у всех выходило намношо меньше по платежам. Ну например 1200 килловат в сутки намотало вчера, хотя все было выключено не понимаю как такое влзможно. Доступ они не дают к счётчикам, пишут показания сами. На вопрос почему вы не можете показать мне счетчик внятно не отвечают. Просто данный хозяин уже был в конфликте где он оказался не прав с моей знакомой, но мне лично по началу он был толтко в положительную сторону дорбый, веселый, понимающий. Стоит ли обратиться к юристу лично?
, вопрос №4852509, Ксения, г. Москва
Договорное право
Могу ли я подать на них заявление в суд?
Я подала заявление на подключение света к участку. Договор заключён в марте 2025 года. Сегодня февраль 2026 г. Свет до сих пор не подключили. Ссылаются на то, что надо проводить новую линию, то подрядчика поменяли. В общем одни отговорки. Могу ли я подать на них заявление в суд? И куда обратиться?
, вопрос №4851607, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2022