Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сломалась плита на гарантии
Комбинированая плита была куплена 26 октября,сейчас у неё не работает электрическая комфорка,в магазине предлагают гагантийный ремонт.могу ли я заменить её на другую если прошло более 14 дней,и должен ли магазин дать взамен другую плиту на время ремонта?Посоветуйте пожалуйста ,что можно сделать?
, Ирина, г. Благовещенск
Похожие вопросы
Если кольцо с бриллиантом выпало, и потерялся бриллиант гарантия 6 месяцев, что-то можно сделать?
Если кольцо с бриллиантом выпало , и потерялся бриллиант гарантия 6 месяцев , что-то можно сделать ?
Гарантия 2 года на двс и акпп на авто с пробегом а диллерскмй центр требует 50% оплаты на ремонт акпп
гарантия 2 года на двс и акпп на авто с пробегом а диллерскмй центр требует 50% оплаты на ремонт акпп
Как оформляется право собственности при покупке в рассрочку, и какие гарантии есть у покупателя?
Хочу приобрести участок. Участок находится в собственности у ФЛ. Покупатель ФЛ. Продавец готов продать участок в рассрочку. Как оформляется право собственности при покупке в рассрочку, и какие гарантии есть у покупателя?
Правомерны ли их действия и если не поставят отметку то гарантия слетит или нет?
Доброй ночи, мне нужно пройти очередное ТО. Я позвонил ОД и сказал,что проходить буду со своими расходниками, на что мне ответили, что в этом случае они не поставят отметку в сервисной книге, ссылаясь на то что в книге указано, что ТО нужно проходитьь у ОД и с его запчастями. Правомерны ли их действия и если не поставят отметку то гарантия слетит или нет?
Так же месяц назад заметили на углу потолка плесень, о чем им не сообщили, зотя должны были
Добрый день! Арендуем квартиру у собственника. Планируем через месяц съезжать. При посещении собственнику показали квартиру, указали на все дефекты, которые произошли по нашей вине. Так же месяц назад заметили на углу потолка плесень, о чем им не сообщили, зотя должны были. Сообщили только при посещении. Далее хозяин осмотрел квартиру, обнаружил небольшое скопление воды около холодильника, сдвинул холодильник, зафиксировал продувание и мокрые обои. Холодильник в его отсутствие сдвинули, обнаружили большое скопление плесени и сильное продувание, явно дефект самого дома, который должна устранять УК. Согласились ждать УК, но были против чтобы их визит прошел в наше отсутствие. В данный момент собственник говорит о том, что ущерб имуществу нанесен в следствие того, что мы не сообщили об обнаружении плесени (в углу потолка на противоположной стене комнаты, и в несравнимо более малых масштабах). Настаивает на частичном ремонте за наш счет. Так как УК не выходит на заявку, решили фиксировать с собственниками соседних квартир, в тот день когда нас нет. Также говорит о том, что если мы не пустим УК и соседей в этот день, то вся ответственность за наличие дефекта ляжет на нас, а не на УК. Насколько это правильно? Как донести, что нести ответственность за дефект, который возник не по нашей вине, мы не должны?
Отдельно еще добавлю, что видели плесень только в одном месте, но собственник настаивает, что мы либо врем и всё видели, либо вообще не убирались (что не соответствует действительности, при их посещении была конечно не стерильность, но и не хаос - чистые полы, сантехника, плита, возможно в некоторых местах пыль, но мы не сдавали жилье в тот день, просто пустили посмотреть)
В Вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ "О защите прав потребителей". Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ваш товар подпадает под категорию технически сложных товаров ( в соот. с Переченем технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924))