Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Оплатил товар и сняли лишнюю сумму денег.Что делать?
Оплатил товар и сняли лишнюю сумму денег.Что делать?
, Александр, г. Санкт-Петербург
Анна Полякова
Здравствуйте, Александр!
Вам следует составить письменную претензию в адрес того магазина, в котором вы совершили покупку. Можете отнести непосредственно в магазин (в двух экземплярах, на вашем должны поставить входящий нммер), можете отправить заказным письмом с уведомлением. К претензии приложите чек, который подтвердит, что у вас сняли сумму большую, чем была на ценнике за товар. Деньги вам обязательно вернут по закону о защите прав потребителей.
Надеюсь, мой ответ был вам полезен.
С уважением, практикующий юрист Кривоногова Анна Сергеевна.