8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказали памятник, установили с браком (сколы, не отшлифованные края.), обещали исправить

Доброго времени суток! Ситуация очень щепетильная. Заказали памятник, установили с браком (сколы, не отшлифованные края....), обещали исправить. Больше месяца перезваниваю каждую неделю и придумывают разные отговорки. Что делать? Чек есть только на гранитную плиту, а за оказание услуг договора нет - есть только онлайн-перевод и скрин переписки.

, Любовь, г. Волгоград
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград
рейтинг 9.6

Здравствуйте уважаемая Любовь.

В сответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков в работе вы можете потребовать:

1.безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

2.соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)

3.безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

4.возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если исполнитель нарушил сроки проведения работ, указанные в договоре, то вы вообще можете отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата денег.

Вам нужно составить заявление и подать ее компании, которая оказывает Вам услуги. Заявление пишите в двух экземплярах, одно отдаете компании, второе забираете себе с отметкой компании о том, что они его получили. В заявлении указываете разумный срок в который требуете устранения недостатков работы. Если по истечении указанного срока ваше требование не было выполнено, то вы можете требовать уплаты 3 процентов от стоимость проведения работ за каждый просроченный день. Если исполнитель не идет на контакт, то подавайте иск в суд, где требуйте возмещения стоимости работ, плюс неустойку в 3 процента за каждый просроченный день, плюс уплату морального вреда.

Могу помочь в составлении досудебноц претензии, если Вам будет это необходимо.

Удачи вам всего самого хорошего 

1
0
1
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Волгоград
Спасибо
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую
Здравствуйте! Приобрели половину дома (так называемый таунхаус) в доле 50х50 с супругой не браке (брак нами не был зарегистрирован. Родилась дочь и проживал пасынок, все мы не прописаны на этой жилплощади. Мной произведён ремонт в доме, в частности уложен кафель на первом этаже и в санузлах на первом и втором этаже. Там же установлены другие средства для пользования: раковина, мойка, краны и т. д. В котельной и лоджии ремонта не было. Однако супруга утверждает, что там она с матерью "что-то" ремонтировала, в частности заливала бетон и ложила кафель, будучи беременная. В итоге лопнул фундамент под этими помещениями и есть угроза их обвала. Сегодня она же пытается продать свою долю, но про эти и другие проблемы ничего не хочет знать, в том числе покупателю не сообщает. Например: при замене проводки в доме, подрядчиком, нанятым ими же (по факту просто хороший знакомый), был обрезан кабель в баню - в итоге баня не используется. Мной же проводились многие работы - стяжка, плитка, штукатурка стен, частично крупная мебель, входня дверь, розетки, светильники, обои - все работы проведены как на мои деньги, так и на мои материалы (приобретенные мной). Кроме этого, ведётся вопрос о порядке общения с ребёнком (моим ребёнком, которого мать не даёт мне встречаться и ставит препятствия, вплоть до запрета общения с пасынком), где одним из аспектов, выдвинутых супругой - жилищный вопрос. Опека с её слов мне об этом сообщила - ваш вопрос (по поводу ребенка) неотрывно связан с жилищным вопросом. НО У НАС НЕТ ЖИЛИЩНОГО ВОПРОСА: по мимо доли в нашей общей квартире (половина таунхауса), супруга имеет другую недвижимость (квартиру), где прописаны дети - наши дети (от пасынка не отказываюсь). Она проживает у матери в частном доме, у меня же недвижимость единственная (доля в этом таунхаусе), препятствий в продаже её доли я не делаю. С её стороны коммуналка не оплачивается, со дня покупки все эти расходы плачу сам, но не уверен в этом вопросе - плачу через сайты, по платёжка, которые приходят в личном кабинете. Алименты на своего ребёнка я готов платить. Ещё один момент - негативное влияние и отношение ко мне со стороны "тещи", которое я не могу доказать. Два раза предлагали мне отказаться от ребёнка, также без доказательств. У меня из родственников только больной диабетом отец.
, вопрос №4852477, Ильдар Ифс, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить?
Здравствуйте! Хочу подать иск в суд на татуировщика за некачественную услугу перекрытия. Уверена, что мастер не отреагирует на претензию, поскольку в телеграме уже отказалась решить вопрос полюбовно. Буду благодарна, если подскажите, насколько правильно оформлена претензия, верны ли ссылки на законы и каковы шансы выиграть суд без представителя. Хотелось бы переделать тату до суда, стоит ли это делать сейчас, снизит ли это шансы выигрыша ?(доказательства в виде скринов, голосовых сообщений, которые по содержанию еще не приятнее чем ответы мастера на скринах и запись экрана имеется). Какую сумму моральной компенсации уместно требовать? Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить? Спасибо за Ваши ответы!
, вопрос №4852356, Ольга Herbst, г. Донецк
Семейное право
Младьший брат погиб на СВО я как единственный брат получил выплоты.но обьявились сестры от первого брака
Младьший брат погиб на СВО я как единственный брат получил выплоты.но обьявились сестры от первого брака отчима его отцаи подали всуд захотели деняг.Мы их никогда не видели и не общались это было установлено судом.Скажите если мы никогда ниобщались ине видели друг друга.Могут ли они отсудить уменя часть выплат.
, вопрос №4851901, Сегей, г. Москва
Военное право
Я мобилизованный с23.09.2022 г переведен в лнр другая часть подписал контракт с 08.02.2026 г сам с забайкальского края
Я мобилизованный с23.09.2022 г переведен в лнр другая часть подписал контракт с 08.02.2026 г сам с забайкальского края. будут выплоты с забайкальского края
, вопрос №4851004, НИКОЛАЙ, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2022