Бред весь в том, что в справке ГИБДД указано "крыло заднее с накладкой", у меня в заявлении аналогично, хотя при
Машина застрахована по КАСКО. Произошёл страховой случай, осмотр автомобиля страховой был произведен в онлайн режиме с перечнем повреждений и фото деталей. В результате согласования работ и перечня деталей на замену, пришел отказ по нескольким позициям, ссылаясь на то, что в моем заявлении и в справке ГИБДД не указаны данные повреждения. Бред весь в том, что в справке ГИБДД указано "крыло заднее с накладкой", у меня в заявлении аналогично, хотя при осмотре я прикладывала более точную информацию, а в СТО на согласование со страховой отправили это как "накладка бампера заднего (текстурная)", "расширитель крыла заднего правого", "локер задний правый".
В моем понимании крыло заднее - более обширное понятие и включает в себя много деталей (возможно от марки машины оно варьируется). Как в таком случае быть?
В данном случае, начать нужно с проведения автотехнической и трассологической экспертизы с постановкой перед экспертом следующих вопросов:
— возможно ли получение заявленных повреждений в результате ДТП?
— какова причина возможных повреждений элементов исключенных из страхового покрытия?
При подготовке претензии указываете, что сотрудники ГИБДД, не являются специалистами и не обладают достаточными знаниями для правильного определения характера повреждений и поврежденных элементов транспортного средства.
В силу приказа МВД России от 23.08.2017 N 664 при осмотре места происшествия и фиксации повреждений ими осуществляется описание лишь общих элементов без их детализации.
При этом на момент заключения договора транспортное средство не имело их повреждений, а следовательно страховой случай произошел в период действия договора.
Дополнительно, стоит учесть и позицию Верховного Суда РФ, изложенную в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»
Таким образом, Вы имеете факт произошедшего события в период действия договора страхования, следствием которого явилось повреждение Вашего автомобиля.
Срок рассмотрения Вашей претензии — 30 дней, по истечении которых, если вопрос не будет решен — подаете жалобу финансовому уполномоченному.