Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли отказаться и вернуть деньги?
Здравствуйте, купили лицензию на программу, ее не устанавливали. Сейчас понимаем, что это не совсем то что нам нужно. Можно ли отказаться и вернуть деньги?
, Юлия, г. Москва
Михаил Руднев
Юлия, здравствуйте! В первую очередь необходимо ознакомиться с порядком возврата и обмена у продавца. Если покупка совершалась on-line, необходимо ознакомиться с павилами возврата и обмена на сайте. Ключевым моментом в данном случае будут правила самого продавца. Они не могут противоречить действующему законодательству, то есть ФЗ О защите прав потребителей. Правом отказа продавец может воспользоваться если Вы уже скачали и начали использовать программу. Однако в данном случае возможен и обмен. Здесь уже вопрос индивидуальный.
Не забудте поставить отзыв за ответ.
Благодарю!