ТО аннулировал подтвержденную и оплаченную заявку не уведомив меня ни по телефону ни по е-мэйл
Добрый день! Туроператор аннулировал подтвержденную и оплаченную заявку не уведомив меня ни по телефону ни по е-мэйл. Сказали, что вся инфа была на сайте и мы должны были сами проверять заявку. Как же так, теперь говорят бронируйте по цене сайта, а цена выросла в два раза! Неужели они не должны были сообщить!!! А просто поставили перед фактом!
Спасибо!
Елена, доброго времени.
Вижу теперь, что оплачена. Можете вернуть деньги, направив требование в соответствии с
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).
Так как вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты вами исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С уважением.