Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я его вернуть или обменять на ноутбук с установленной системой и драйверами?
Здравствуйте.
Приобрела ноутбук 6 июля, фирма HP. Отнесла в сервис для установки виндовс и драйверов,но сейчас в связи с санкциями драйвера установить невозможно. Получается,что ноутбук использовать нельзя никаким образом. Могу ли я его вернуть или обменять на ноутбук с установленной системой и драйверами?
Здравствуйте, Анастасия! Да сможете. согласно ст 25 Закона о защите прав потребителей,
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.