В праве ли продавец интернет магазина удерживать процент эквайринга из суммы возврата по заказу?

Добрый день!

Продавец освобождается от эквайринга в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором за предшествующий календарный год составила менее 5 млн рублей. 
Кроме того, мелкий и средний бизнес может осуществить возврат банковского эквайринга, поэтому включать указанные проценты эквайринга в счёт покупателю неправомерно.

За Ваш счёт продавец пытается заработать дополнительные деньги.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

Здравствуйте! Нет действия продавца не правомерны. Вам обязаны вернуть деньги и не имеют права удерживать процент эквайринга. 

Рекомендую ознакомиться с вопросом здесь

Ранее специалистами сайта подобная ситуация уже рассматривалась.