8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Требуют возврат денег за продвижение сайта

Здравствуйте, мы веб-студия, (ИП) заключили договор (ссылка ниже) на продвижение сайта с клиентом (ООО). Прошел второй месяц, хотим расторгнуть договор (сайт клиента невозможно оптимизировать, изменять его не хотят).

Акт за первый месяц подписан, счет оплачен. Второй месяц счет оплачен, акт не подписан.

Сейчас идет третий месяц (со 2 декабря) счет не оплачен.

Когда сказали о том что хотим расторгнуть договор, была встреча с учредителем, он из "новых русских", требует вернуть все деньги за два месяца.

Ругаться и разбираться в суде не хотим, есть много довольных клиентов, нам проще вернуть эти деньги.

Мы предложили вернуть деньги за два месяца за вычетом расходов на вечные ссылки, которые вложены в их сайт и с ними останутся (примерно 1.5 тыс. из 10 ими уплаченных).

Как оформить всё это? В договоре (ссылка ниже) есть пункт что надо составить приложение к договору. Как это сделать?

И как оформить возврат денег (они оплачивали через р/с).

Спасибо за помощь.

Договор http://yadi.sk/d/ypRyBnNHFDLBw

Показать полностью
, Александр Андриенко, г. Иваново
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

Вам необходимо подать письменное уведомление о расторжении договора заключённого между вами и в обосновании указать причины расторжения в вежливой форме, затем там же пропишите, что денежные средства уплаченные заказчиком по договору за период с ___ по ____ будут возвращены в полном объёме в сумм ____ рублей, за вычетом  суммы в размере ____ руб. в счёт _____. Далее сообщите что указанная сумм будет преечислена на их р/с в период с__ по ___, т.е. в течении 3 рабочих дней. Далее соответственно направьте данное уведомление заказчику и соответственно перечислите на банковский счёт указанные суммы. Кроме того, можете изначально перевести средства, а потом направить такого рода уведомление с приложением копии квитанции банка о переводе денежных средств на их расчётный счёт. С уважением.

0
0
0
0
Руслан Баскаков
Руслан Баскаков
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте!

Расторжение договора Вам лучше оформить соглашением сторон, в котором указать с какого дня договор будет считаться расторгнутым, указать какая  сумма и в какой срок будет возвращена на расчетный счет заказчика.

Готов помочь Вам подготовить соглашение о расторжении. Можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Руслан Бахарчиев
Руслан Бахарчиев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, Александр!

Расторжение договора возможно по соглашению сторон. 

Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. В нём ссылайтесь на статьи 450, 452 ГК РФ.

Деньги верните также, как они и пришли, через банк с указанием «возврат денежных средств по договору №» но лучше Вам подскажет банк, осуществлявший эту операцию при получении денег.

0
0
0
0
Борис Яковлев
Борис Яковлев
Юрист

Здравствуйте, Александр.

Как оформить всё это? В договоре (ссылка ниже) есть пункт что надо составить приложение к договору. Как это сделать?

Необходимо составить дополнительное соглашение.

Для этого на листе формата А4 по центру пишите ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(текст скрыт)

Если есть возможность вернуть деньги на тот р/с, с которого была произведена оплата Ваших услуг заказчиком, укажите реквизиты этого расчетного счёта (реквизиты могут быть иными, определяет Заказчик) в Соглашении и через Банк произведите возврат денежных средств на него с указанием назначения платежа "возврат средств по Договору № 2 от 2 октября 2013 г. и Соглашению между сторонами от… числа"

Подтверждающим документом о том, что Вы исполнили Соглашение сторон в результате чего договор между вами прекращается, будет квитанция о соответствующем платеже.

С Уважением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
, вопрос №4853881, Вадим, г. Москва
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Защита прав потребителей
Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают
Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации
, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины
Знакомый попросил отремонтировать а потом продать три его автомобиля. Машины были отремонтированы. Первая машина, по согласованию с владельцем была продана в рассрочку, человек сразу отдал 200.000₽ а потом пропал, придумывал разные отговорки которые я передавал владельцу. Никаких договоров не заключали так как был знакомый, единственное он написал долговую расписку на сумму стоимости авто. Вторая машина, была продана и человек которые ее продавал попросил денег в долг на пару дней и пропал, так же он занял еще у нескольких людей деньги и так же не отдал, люди написали заявление и возбудили уголовное дело и он в розыске. Третья машина еще в продаже, но владелец не хочет ее забирать требуя деньги за все три машины. Так владелец отказывается оплачивать работу по ремонту автомобилей. Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины.
, вопрос №4851988, Алексей, с. Быково
Дата обновления страницы 30.12.2013