Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат неисправного ноутбука
Могу ли я вернуть неисправный ноутбук в 15 дневный срок с возвратом денег или с заменой на другой ,без экспертизы , или экспертиза обязательна в любом случае. Неисправность явная-- не работает картридер.
Здравствуйте, Сергей. Можете. Только не понятно, при чем тут 15 дней? Во-первых, 14, а не 15. Во-вторых, это срок, в который можно вернуть качественную вещь, но не подошедшую по каким качествам потребителю (размер, цвет и т.п.). В-третьих, качественную сложнобытовую технику (как компьютер) вернуть даже в 14-дневный срок нельзя просто потому, что он не подошел. В-четвертых, если товар оказался некачественным, его всегда можно вернуть, если недостатки обнаружились в пределах гарантийного срока. Исключение — сложнобытовую технику (напр., компьютер), можно вернуть только если если обнаружились существенные недостатки. Опять же, не в 14-дневный срок, а в любое время в течение гарантийного срока.
Напишите претензию о возврате денег и расторжении договора, дайте продавцу срок для исполнения — 10 дней. При отказе — сделайте заключение о неисправности и обращайтесь в суд.