Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, уехал на 2 месяца и не пользовался интернетом (Ростелеком) а они накапали мне сумму за период которым не пользовался, хотя после 1 месяца долга они сами вырубают его
Здравствуйте, уехал на 2 месяца и не пользовался интернетом (Ростелеком) а они накапали мне сумму за период которым не пользовался, хотя после 1 месяца долга они сами вырубают его. Что делать в этой ситуации. Они по факту не звонили и не говорили о том что нужно отключать
, Рагимов Руфат, г. Челябинск
Татьяна Меркушева
Доброй ночи, ваш ответ кроется в условиях договора. Вам необходимо изучить условия договора, особенно разделы, которые касаются оплаты и ответственности сторон. Обычно, если абонент не собирается пользоваться интернетом по причине отсутствия в городе или по иной причине, провайдер может приостановить услугу на месяц, а то и больше, и вновь возобновить по вашей заявке. Но в любом случае, провайдера необходимо было уведомить о своём решении.