Оплатила в интернет-магазине товар на сумму в пару тысяч рублей через платеж по реквизитам, свою карту никуда не вводила

Здравствуйте. Вам необходимо заблокировать карту обратившись в банк и вы также можете просить банк об отмене операции ссылаясь на то, что это мошенники, помимо этого вы можете написать заявление в полицию.

Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком.Заявление придется составить в двух экземплярах: первый из них с отметкой банка будет передан вам, а второй останется в банке. Обязательно убедитесь в том, что в заявлении отражена дата его принятия, а также стоит подпись сотрудника банка.