Кафе отказывается вернуть предоплату (5000р) за больше чем месяц до торжества
Кафе отказывается вернуть предоплату (5000р) за больше чем месяц до торжества. Договор не составлялся. Прошу помочь что делать
, Таня, г. Москва
Кафе отказывается вернуть предоплату (5000р) за больше чем месяц до торжества. Договор не составлялся. Прошу помочь что делать
Здравствуйте, Таня!
Вы, как потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителя). Вам нужно подавать мотивированную претензию с требованием о возврате денежных средств за те услуги, которые Вам не оказаны. Ваше требование должны удовлетворить.