Когда и где можно подать на алименты на детей, у нас их 5

Здравствуйте, участвовал в СВО до мобилизации, уволился с рядов ВС РФ по несоблюдению условий контракта. При попытке получить удостоверение ВБД воинская часть отказывается направлять документы подтверждающие моё участие ссылаясь на подпункт 9 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах" - якобы пробыл там не весь установленный срок. Хотя, я пересёк границу по боевому распоряжению и обратно вернулся в Россию по боевому распоряжению в ходе передислокации войск, откуда уже потом проходил процедуру увольнения. Могу ли я рассчитывать на получение УВБД и является ли моё выполнение задач установленным сроком? Где можно получить это подтверждение?