8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказала ребёнку очки, говорили что оправа хорошего качества, мы носили аккуратно, но как

Здравствуйте, заказала ребёнку очки, говорили что оправа хорошего качества, мы носили аккуратно, но как оказалось нам подсунули не качественный товар очки сломались, через 13 дней, не по нашей вине, пришлось чинить за свой счёт, мы оплатили ремонт и новую оправу, затем мы с новой оправой проходили 10 дней оправа металлическая, стала отсыпаться краска, и душка стала снова ломаться в том же месте, написала жалобу отнесла товар, но мне отказались вернуть деньги, что делать и куда идти, деньги не маленькие....

, Раиса, г. Домодедово
Анна Полякова
Анна Полякова
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Раиса!

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Вам сейчас нужно направить в адрес продавца претензию в письменном виде. Претензию необходимо направить заказным письмом с описью вложения, чек и опись сохранить. Либо вручить лично, тогда один экземпляр вы выручаете продавцу, а на втором вам ставят входящий номер и подпись/печать с датой. Продавец должен будет за свой счёт заказать экспертизу на данное изделие. И если товар некачественный, то предложить вам вернуть денежные средства или заменить на аналогичный товар.

Если вам нужна помощь в составлении претензии, то можете написать мне в чат. Для этого нужно нажать кнопку «общаться в чате».

С уважением, практикующий юрист Кривоногова Анна Сергеевна. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
И нужно ли иметь жилье в собственности чтоб прописаться с ребёнком?
Здравствуйте. Я была прописана много лет у родственницы, родила ребёнка и его там же прописали. Родственница умерла. Её наследники хотят чтоб я выписалась вместе с ребёнком, но ребёнок не совершеннолетний. Какова процедура выписки с ребёнком? И нужно ли иметь жилье в собственности чтоб прописаться с ребёнком?
, вопрос №4857523, Вера, п. Актюбинский
Исполнительное производство
Так же, примерно в 2022 году, мадам бывшая жена лишила отцовства и новый муж усыновил ребёнка
Здравствуйте, такая история, у мужа накопился долг по алиментам, не уследили, так как дело в 2022 году закрывалось и уведомлений о возобновлении не было, столкнулись с тем, что домой нагрянули приставы, но не застали, так как были на работе, в другой такой же день оставили записку в косяке, с сообщением явится день в день в учреждение ФССП, чего конечно же не вышло и по сути приставы не могут найти контакт. В последствии чего пропал исполнительный лист на сайте фссп, а так же на госуслугах, перерыли все, что только можно, человек чист. Это было в декабре месяце, сейчас середина февраля, все остаётся таким же чистым, на днях по рассказам соседей снова приезжал пристав, но не на служебной машине, и через 3 дня он позвонил мне, законной супруге, с просьбой связаться с ним или прийти в отделение, но на вопрос, почему нигде нет ИП ответа не дал, так как муж готов платить по этим реквизитам, но их нет.. Так же, примерно в 2022 году, мадам бывшая жена лишила отцовства и новый муж усыновил ребёнка. Подскажите пожалуйста, что это за ерунда и как ее решать, именно на встречу с приставами идти не желательно, проходили, знаем чем закончится, но и обсуждать с неизвестным по телефону тоже такое себе, может это и вовсе не пристав
, вопрос №4857391, Марина, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте моему ребёнку шесть лет на данный момент он проживает у бабушки мы живем друг напротив друга я
Здравствуйте моему ребёнку шесть лет на данный момент он проживает у бабушки мы живем друг напротив друга я уверена что она плохо влияет на моего ребёнка он стал психованный неуправляемый и очень замкнутый подскажите могу ли я ограничить общение бабушки и куда я для этого должна обратиться?
, вопрос №4857309, Виктория, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте Меня зовут Андрей у меня есть сын и Мать моего ребёнка часто бывает выпивает и попалась видео где она даёт пиво ребёнку что можно сделать
Здравствуйте Меня зовут Андрей у меня есть сын и Мать моего ребёнка часто бывает выпивает и попалась видео где она даёт пиво ребёнку что можно сделать
, вопрос №4856794, Андрей, г. Владивосток
Административное право
Имеет ли право школа давить на ребёнка?
Здравствуйте! Ребёнок на уоке физкультуры разбил нечаянно плафон на лампе во время игры в мяч. Сейчас оставшаяся конструкция повисла в воздухе на 6 метровой высоте. Ко мне никто не обращался, ребенку 14 лет, ему говорят, что он должен всё сделать, вчера директор даже сказала, что будут продавать в суд. Должна ли я возмещать? Имеет ли право школа давить на ребёнка?
, вопрос №4856687, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2022