Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар
Приобрела сапоги на рынке. Одела один раз на 10 мин. Когда собралась одевать в следующий раз, то обнаружила, что отклеивается платформа. После праздников хотела вернуть сапоги и забрать деньги. Мне предложили ремонт, я отказалась. Сказали, что вернут деньги в течение 10 дней. Кассового аппарата у них нет. хотела узнать имеют ли они право на 10-дневный срок.
Здравствуйте Елена!
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»:
Таким образом, десятидневный срок установлен законом и действия продавца правомерны.Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.