Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но и согласиться с офертами?
Мы находимся в процессе заключения агентского договора на привлечение клиентов.
Наш сервис - дистанционная уборка. В процессе регистрации Пользователи, как правило, соглашаются с политикой ПД, Лицензионным договором и Офертой.
Предполагается взаимодействие с Партнёром по 2-м направлениям:
1. Размещение нашей формы регистрации и быстрого заказа С ЧЕКБОКСАМИ и ссылками на политики у них на сайте для самостоятельного заполнения Заказчиками.
2. Возможность их сотрудникам в ходе телефонного разговора внести все данные от имени Заказчиков.
Итогом обоих пунктов является (помимо создания Личного кабинета и Заказа) направление Заказчику СМС\письма со ссылкой на информационную страницу, где всё подробно рассказывается - что мы за сервис, что произошло, как авторизоваться, как посмотреть Заказ и пр.). В этом письме\ссылке даже есть фраза, что продолжение работы означает согласие со всеми политиками и офертами - со ссылками, но без чекбоксов разумеется.
P.S.: В Лицензионном договоре, кстати, значится, что их конклюдентные действие (оплата заказа) также являются согласием.
Вопросы (прежде всего к п.2):
1. Реально ли использовать такую схему и что для этого нужно? Я имею ввиду возможность не только внести ПД Заказчика (это в теории можно прописать в их политике ПД - мол могут делиться..), но и согласиться с офертами?
2. С т.з. упомянутого выше письма по итогам заполнения формы (с информацией о том, что продолжение работы означает согласие) - этого будет достаточно, чтобы соблюсти закон?
3. Если что-то упустил - буду признателен за дельные советы!!!
С уважением,
Александр.
2. С т.з. упомянутого выше письма по итогам заполнения формы (с информацией о том, что продолжение работы означает согласие) — этого будет достаточно, чтобы соблюсти закон?
Александр, добрый день! Да, закон допускает такой способ заключения договора. В частности согласно ч. 3 ст. 438 ГК РФ
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
т.е. способ акцепта в принципе законом не ограничен и тут действует закрепленный в ст. 421 ГК РФ принцип свободы договора, который предполагает что стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. В том числе это касается способа акцептирования оферты, формы заключения договора ( ч. 2,3 ст. 434 ГК РФ) и прочих условий договора.
Александр, доброго вечера!
Отвечу вам по порядку заданных вами вопросов:
Ваш вопрос регулируется «Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ
ГК РФ Статья 1005. «Агентский договор».
http://www.consultant.ru/docume
1. Реально ли использовать такую схему и что для этого нужно? Я имею ввиду возможность не только внести ПД Заказчика (это в теории можно прописать в их политике ПД — мол могут делиться..), но и согласиться с офертами?
Вы должны быть зарегистрированы в ФНС как предприниматели, ИП например. Либо организовать ООО и т.п.
Схема может работать, так как согласно ГК РФ Статья 421. «Свобода договора», граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ad08909251f4d26ebc935648e4e708a31e160348/
Вы вправе предложить оферту, а лица вправе совершить акцепт.
Согласно ГК РФ Статья 435." Оферта"
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/892c4b89172aef07157d5d6c0e5dcde6e37b3a83/
Согласно ГК РФ Статья 438. «Акцепт»:
Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/912ecd30f8655752c373ce4bde835b3832154b11/
2. С т.з. упомянутого выше письма по итогам заполнения формы (с информацией о том, что продолжение работы означает согласие) — этого будет достаточно, чтобы соблюсти закон? 3. Если что-то упустил — буду признателен за дельные советы!!!
Вам нужно грамотное лицензионное соглашение. Которое вам лучше дать на правовую оценку юристу сайта. Можно мне. Нужно разработать «Политику конфиденциальности», «Политику обработки персональных данных пользователей», «Правила оказания услуг».
С уважением.
Добрый день!
1. Реально ли использовать такую схему и что для этого нужно? Я имею ввиду возможность не только внести ПД Заказчика (это в теории можно прописать в их политике ПД — мол могут делиться..), но и согласиться с офертами? 2. С т.з. упомянутого выше письма по итогам заполнения формы (с информацией о том, что продолжение работы означает согласие) — этого будет достаточно, чтобы соблюсти закон?
Да, такой вариант возможен. Самое главное, чтобы в Ваших офертах были подробно и грамотно изложены условия её акцепта (438 ГК РФ).
Важно, чтобы клиенты могли ознакомиться с информацией о предоставляемых их услугах, поэтому если Вы будете работать через партнера, логично, чтобы на его сайте была подробная информация об этом.
При записи разговора, на мой взгляд, да.
Кроме того, исходя из описания процесса работы, насколько я понимаю, на каждого клиента будет оформлен личный кабинет, который будет привязан к телефонному номеру клиента. Т.е. у него будет полный доступ ко всем документам.
Важно, чтобы в смс, которую он получает была ссылка на оферту и указание, что регистрируясь на сайте, он выражает согласие.
Да, такой способ допустим. В данном примере акцептирование оферты ведь происходит пользователем путем совершения им указанных в оферте действий (переход по ссылке, оплата) а не третьим лицом за него которое только формирует условия договора (внесение ПД, деталей заказа) но не акцептирует его за пользователя