Если я не получала активатор на руки возможно ли вернуть мои деньги?

Была в дорогой стоматологической клинике, которая лечит по методу OSB (исправление прикуса без брекетов). Первый этап лечения был когда они из Франции заказывают активаторы (это специальные каппы) сделанные по индивидуальным слепкам. стоило это 48 000 руб. Шли активаторы 2-3 месяца. Пока ждала все в жизни поменялось, теперь не хочу проходить там лечения. Если я не получала активатор на руки возможно ли вернуть мои деньги? Точно не помню, но кажется подписывала акт о том что ознакомлена с лечением и о стоимости активатора.