Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
На следующий день без моего ведома они поменяли экран на старый и сказали забирать телефон и они вернут 7000тр а за испорченные другие части не несут ответственности
Здравствуйте сдал телефон в ремонт оплатил после замены экрана 7000р забрал. Он перестал заряжатся отнес назад. На следующий день без моего ведома они поменяли экран на старый и сказали забирать телефон и они вернут 7000тр а за испорченные другие части не несут ответственности. Экран назад менять не просил и деньги возвращать. Без спроса это сделали. Как быть?)
, Александра, г. Москва
Андрей Мелихов
Здравствуйте Александр.
1) Написать письменную претензию о возврате телефона с тем стеклом, с которым сервис принимал телефон второй раз, т.е. с новым.
2) Параллельно подать жалобу в Роспотребнадзор.
3) В случае отказа сервиса в возврате телефона, либо игнорировании заявления обратиться в суд за взысканием убытков вследствие невозможности пользования телефоном.