8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе

Меня интересует абзац стать 18:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены....

На сегодня многих товаров нет в наличии. Как быть, когда клиент требует компенсировать ему стоимость изделия значительно дороже, а производитель не согласен компенсировать такую сумму, так как считает, что выбранное новое изделие по техническим характеристикам превосходит старое, из-за чего стоимость и высока? Например, владел стиральной машиной из Икеа за 50 тыс и после подтверждения производителем недостатка в товаре, решил купить стиральную машину Miele за 200 тыс.

Показать полностью
, Кирилл, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте!

Этот вопрос урегулирован в статье 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

 При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах;

 Поэтому, действительно, если вы покупаете товар другой марки, цена которого выше, вы и должны доплатить разницу в цене

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Это же в любом случае гражданско-правовые отношения?
Добрый день. Вопрос по аренде квартиры Снимали квартиру у знакомого, договора аренды не было, было только устное соглашение, платил 3 месяца, есть переводы и переписка с ним, декабрь и январь не получилось заплатить из за фин.трудностей, договорились с ним на конкретную дату, но не получилось, в итоге 31 январе съехали, ключи оставили ему. Человек с этого момента начал оскорблять, говорить, что его кинули, что это мошенничество и подаст заявление в полицию. Но если говорить по факту, договора аренды не было, ключи от квартиры у него, ущерба квартире нет, контакт я с ним продолжаю поддерживаю, так же есть переводы за предыдущие месяцы. Это же в любом случае гражданско-правовые отношения? И все что он может сделать это подать в суд
, вопрос №4855923, Максим, г. Москва
Взыскание задолженности
РФ., в случае неявки без уважительной причины, будет оформлен привод
Здравствуйте, прислали такую информацию Пересылается от +7 915 395-36-29: Управление МВД Вам необходимо явиться к следователю Самойловой Е.В. (ул. Строителей, 11, Магнитогорск.) По материалам проверки, поступившим в отношении Вас, в порядке ст. 159 п.1 ч.1 УК. РФ. Ожидаем Вас 13.02.2026 к 15.00 , либо сообщить причину неявки по тел.: 8(999)699-08-46- Следователь Самойлова Е.В. В соответствии со ст. 113 УПК. РФ., в случае неявки без уважительной причины, будет оформлен привод. Скажите что с этим делать? Это коллекторы так развлекаются
, вопрос №4855631, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва
Семейное право
Какие документы надо подать нотариусу в этом случае
куплена новая квартира совместно в браке, но от продажи собственной квартиры мужа, без добавления моих средств(одномоментно продана его собственность и куплена другая)Сейчас отношения у нас испортились.Я хочу сделать отказ от этой собственности.Какие документы надо подать нотариусу в этом случае.
, вопрос №4855487, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2022